IT Support Executive
AlhabtoorMotors
Total years of experience :13 years, 1 Months
• Direct the development, implementation and administration of all IT.
• Perform Project management of IT initiatives.
• Ensure timely and accurate delivery of technology products and services.
• Preparation and management of operating and capital budgets.
• Manage internal/external application upgrades.
• Define and improve all system and network operations processes.
• Create strategic goals and convert to easily implemented plans.
• Manage external vendors’ relationships and services.
• Support end users and manage the troubleshooting in the system level.
• توجيه تطوير وتنفيذ وإدارة قسم تكنولوجيا المعلومات.
• إدارة مشاريع فتح الأقسام الجديدة في المنطقة الشرقية.
• المتابعة مع المزودين لضمان التسليم والجودة في الوقت المحدد
• إعداد الميزانية السنوية لقسم تقنية المعلومات
• إختيار الأجهزة والبرامج المناسبة ووضع الخطط المستقبلية لتحسين بيئة العمل
• إنشاء الأهداف الاستراتيجية وتحويلها إلى خطط لتنفيذها بسهولة.
• تقديم الدعم التقني للموظفين داخل المكاتب او في المناطق البعيدة
• توفير الأجهزة والبرامج التقنية والتأكد من سلامتها لإستمرار العمل
• Manage all the IT related for Nestle Wyeth branches around the Kingdom.
• Support end-users with IT-related problems in a responsive and service oriented manner.
• Manage the deployment, monitoring, maintenance, development, upgrade and support of all IT systems, including telecommunications, servers, PCs, operating systems, hardware, software, peripherals and Office Automation equipment.
• Assist the IT director with project work to grow the technology infrastructure of the organization.
• Works collaboratively with other senior IT specialists on going to integrates complex information from multiple sources on order to provide the most complete, pertinent and efficient responses to queries.
• Fallow up with IT tickets request and make sure all solve and close on time.
• Practice asset management for IT hardware, software and equipment.
• Daily work on Windows server 2008/2012. Windows 7/8, Citrix, SCCM 2012 system.
• Lead the IT department’s operational and policies, including fostering innovation, planning projects and organizing and negotiating the allocation of resources.
• Manage the deployment, monitoring, maintenance, development, upgrade and support of all IT systems, including telecommunications, servers, PCs, operating systems, hardware, software, peripherals and Office Automation equipment.
• Keep current with the latest technologies
• Manage financial aspects of the IT department, including purchasing, budgeting and budget review
• Negotiate and administer vendor, outsourcer and consultant contracts and service agreements
• Practice asset management for IT hardware, software and equipment
• Creating and monitoring IT user accounts and timesheet.
• Liaising & meeting with external suppliers of IT services.
• Install and implement LANs, and servers.
• Managing Active directory, exchange server, mail server, Microsoft dynamics system, DHCP, and DNS.
• Install and monitor IP PTZ & fixed cameras.
• Maintaining up to date Antivirus levels on all machines company wide.
• Provide technical support, troubleshooting to the staff.
• Design and repair tape backup drives.
• قيادة قسم تقنية المعلومات بوضع الخطط المستقبلية والإستراتيجيات المناسبة
• إدارة تنصيب البرامج والصيانة والتطوير وتقديم الدعم اللازم سواء للموظفين بالإتصال المباشر او الإتصال اللاسلكي وتنظيم عمل السيرفرات وانظمة تشغيلها وبرمجتها بمايتناسب مع متطلبات العمل
• تحديث جميع الأنظمة بأحدث ماتوصلت إليه التقنية
• إدارة الجوانب المالية الخاصة بقسم تقنية المعلومات بما يؤمن الإحتياجات على ارفع مستوى
• التفاوض مع العملاء والموردين للحصول على اعلى مستوى خدمة
• إدارة العهد وتنظيم توزيعها بطريقة سلسلة
• تطوير أجهزة الشركة وإصلاح برامجها.
• تنصيب واختبار الشبكة المحلية وسيرفرات الإيميلات والملفات.
• إدخال الموظفين في السيرفر وحماية وتأمين حساباتهم.
• تقديم الدعم الفني وحل المشاكل لأجهزة الموظفين والطابعات والتلفونات.
• عمل نسخ إحتياطية للسيرفرات.
• تصميم وتحديث موقع الشركة الإلكتروني
• تصميم وبرمجة برامج تساعد على تطوير وتسريع العمل.
• تأمين الموافقة لشراء البرامج والأجهزة المطلوبة ومستلزماتها
• تنصيب واختبار كيمرات المراقبة الثابته والمتحركة
• التفاوض واستقطاب عروض تلبي الميزانية المرصودة
I was training under their 3 years training program to be as an Aircraft Engineer, I taught many courses for 9 months in mathematics, science for technicians,
health, safety and welfare.. etc, after 9 months I quit this job because I got a chance to complete my education form the minister of high education, so I quit the job and I traveled to
united states.
• صيانة قطع الطائرات الحربية
• دورات تدريبية في صناعة القطع والدوائر الكهربائية.
• Dealing with most Computer Languages. • Web development using HTML/CSS/XHTML. • Knowledge in engineering software & software license control. • Good skilled on IT stuff. • تعاملت مع أغلب لغات البرمجة • تطوير المواقع بإستخدام لغات HTML/CSS/XHTML. • التعامل مع الكثير من برامج الهندسة • دراية ومهارة في تطوير بيئة تقنية المعلومات
• Networking setup, providing security in different routers and protocols. • Install and test the LAN, and server. • Provide technical support, troubleshooting • عمل التثبيت وتحديث الشبكة مع الحماية • فحص الكيابل والسيرفرات • القدرة على تقديم الدعم الفني وحل اغلب مشاكل الكمبيوتر
