هبة Nasreldin, English Back Office Agent U-tech account

هبة Nasreldin

English Back Office Agent U-tech account

Ecco outsourcing

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
بكالوريوس, English section, accounting department
الخبرات
1 years, 7 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :1 years, 7 أشهر

English Back Office Agent U-tech account في Ecco outsourcing
  • مصر - القاهرة
  • سبتمبر 2018 إلى ديسمبر 2019

Handling customers' inquiries by emails.

Finance trainee في Egypt Air
  • مصر - القاهرة
  • سبتمبر 2016 إلى سبتمبر 2016

EGYPTAIR ( September 2016 )
1. handled outgoing and incoming invoices of foreign companies
2. worked on syrinx and sap systems
3. pricing tickets and adding taxes using Amadeus system

Internship في metro market
  • مصر - القاهرة
  • أغسطس 2015 إلى سبتمبر 2015

* intern, as customer services representative, metro market, Egypt (Aug 2015)
1. Handled 100+ customers queries and requests daily
2. Collected payments from customers

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, English section, accounting department
  • في ain shams university
  • مايو 2016

,

Specialties & Skills

Customer Support
English Conversation
MS Office tools
communicator
accuracy
BUSINESS DEVELOPMENT
CUSTOMER SERVICE
FINANCE
LANGUAGES
details oriented
team leader
German speaker

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس
الالمانية
متوسط

الهوايات

  • basketball - reading