Hisham Tawfeek, Senior Call center specialist

Hisham Tawfeek

Senior Call center specialist

Malomatia

Lieu
Egypte - Le Caire
Éducation
Baccalauréat, Accountinh
Expérience
11 years, 9 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :11 years, 9 Mois

Senior Call center specialist à Malomatia
  • Egypte
  • Je travaille ici depuis janvier 2016

Handling All Inquires, customer book requests and complains "Offshore account"
Handle external Customers inquires / calls
problem solving
work and pressure
inform customers with full and right information

Assistance à Mobinil
  • Egypte - Le Caire
  • août 2012 à janvier 2016

call center assistance

Éducation

Baccalauréat, Accountinh
  • à بكالوريوس تجارة جامعة القاهرة
  • mai 2011

بكالريوس تجارة جامعة القاهرة 2011

Specialties & Skills

Management Science
Training
Human Resources
Accounting
Customer Service
التعامل من خلال فريق عمل
أخلاقيات العمل القوية.
التفكير النقدي
Solving Problems
العمل تحت ضغط
قيادة فريق العمل

Langues

Anglais
Expert

Formation et Diplômes

مهارات الاتصال (Formation)
Institut de formation:
الجامعة الفرنسية بالقاهرة
Date de la formation:
April 2008
Durée:
10 heures
محاسبة ومراجعة (Formation)
Institut de formation:
مجموعة الفتح للمحاسبة والمراجعة
Date de la formation:
July 2010
Durée:
200 heures
المحاسبة المالية (Formation)
Institut de formation:
مكتب استاذ محمد عبد الرؤف
Date de la formation:
September 2011
Durée:
200 heures

Loisirs

  • رياضة الجرى
    لا يوجد انجاز على المستوى العام ولكن اعتبره انجاز شخصى