Hossam Mohamed, منسق ميداني

Hossam Mohamed

منسق ميداني

فاروق و مأمون تمر

Lieu
Arabie Saoudite - Jeddah
Éducation
Baccalauréat, Managment
Expérience
18 years, 8 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :18 years, 8 Mois

منسق ميداني à فاروق و مأمون تمر
  • Arabie Saoudite - Jeddah
  • Je travaille ici depuis avril 2013

Oversee and review all aspects of fieldwork on a daily basis
 Supervise team supervisors and field workers on a daily basis
 Establish timeframe for field work
 Resolve administrative issues relating to travel, accommodation, behaviors of field teams, security issues etc. through appropriate channels
 Oversee the shipment of samples
 Troubleshoot any problems with fieldwork

Training and Development Coordinator à مجمودعة الدار البيضاء للفنادق
  • Arabie Saoudite - Jeddah
  • avril 2012 à avril 2013

1.Plan, develop and implement strategy for staff training and development, establish and maintain appropriate systems for measuring necessary aspects of staff training and development
2.Monitor, measure and report on staff training and development plans and achievements within agreed formats and timescales
3.Manage and develop direct reporting staff
4.Manage and control departmental expenditure within agreed budgets

call center agent & Trainer à raya contact center
  • Egypte - Le Caire
  • novembre 2011 à février 2012

Receive and handle the customers concerns and solve their problems till reach their totally satisfaction.

موظف خدمة عملاء à Vodafone Egypt - Ecco Outsourcing
  • Egypte - Le Caire
  • juin 2011 à octobre 2011

الرد على استفسارات العملاء و متابعة مشكلاتهم الخاصة بخطوط التليفون المحمول الخاصة بشركة فودافون مصر و التأكد من ان هذه المشكلات قد تم حلها و الوصول الى الرضاء التام للعميل

مسئول تسويق à المصرية السعودية لخدمات المعمار
  • Egypte - Le Caire
  • janvier 2010 à novembre 2010

• Support the company’s archive function by archiving relevant marketing material.
• Assist with the implementation of the marketing strategy with specific objectives and targets as agreed.
• Manage and maintain positive relationships with venue staff and media partners, to support the overall marketing objectives of company both externally and internally.
• Supply sufficient information to the marketing manager to enable effective budgetary control of specific areas of activity.
• Maintain liaison with external and internal suppliers, assisting in commissioning and delivery of marketing material.

محصل à سوانكو للخدمات البتروليه
  • Autre
  • février 2008 à février 2010

متابعة الفواتير و المتأخرات لدي العملاء و متابعة جميع العمليات البنكية من ايداعات و سحب و تحويلات

Tour Operator à Amigo Tours
  • Egypte
  • mars 2005 à janvier 2007

اعداد البرامج السياحية و مراقبة الاداء في تطبيق هذه البرامج

موظف استقبال à فندق نوبا نيل أسوان
  • Egypte
  • janvier 2003 à janvier 2004

أستقبال و تسكين الافواج السياحية و الحرص على اختيار الغرفة المناسبة لكل مجموعة مع الاخذ في الاعتبار امكانيات الفندق.

Éducation

Baccalauréat, Managment
  • à Worker University
  • juillet 2006

Specialties & Skills

Training New Employees
Customer Service
Training
Training Of Staff
مدرب تنمية بشرية
مدرب لغة انجليزية

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Expert

Adhésions

جمعية رسالة للاعمال الخيرية
  • متطوع مسئول
  • August 2009

Formation et Diplômes

Training of Trainers Diploma (Certificat)
Date de la formation:
October 2012
Valide jusqu'à:
October 2012
ISO 10001: 2007 Awareness Training (Certificat)
Date de la formation:
July 2012
Valide jusqu'à:
July 2012
(Certificat)
Date de la formation:
July 2010
Valide jusqu'à:
July 2010
English (Certificat)
Date de la formation:
March 2006
Valide jusqu'à:
June 2006
(Certificat)
Date de la formation:
January 2012
Valide jusqu'à:
January 2012
ISO 9001: 2008 Quality Management System Internal Auditor (Certificat)
Date de la formation:
July 2012
Valide jusqu'à:
July 2012