كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
hussein gamil, customer success manager

hussein gamil

customer success manager·Teleperformance - Egypt

مصر

دبلوم, Internal Quality auditing

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 19 سنوات, 4 أشهر

customer success manager

فبراير 2017 - حتى الآن

Teleperformance - Egypt

القاهرة، مصر

فبراير 2017 - حتى الآن

Handling client complaints.
Call center management.
Solving client problems.
Client negotiations.
Handling customer’s complaints.
Solving Customers problems.
Customer & Client Loyalty.
Reaching high Customer satisfaction.
Reaching high client satisfaction.
Submitting reports to higher management.
Action plans for reaching targets.
Reaching high client satisfaction.
Profit & loss.
Managing the customer service team & content moderation team.
Business analysis.
Analyzing business data and root causes.
Reaching FCR.
Reaching high NPS.
Maintaining churn rate.
Maintaining MRR.
Reaching customer satiafaction.
Managing customer renewal rate.
Managing customer life time cycle.
Managing customer health score.
Managing Qualitative customer feedback

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

supply chain manager

فبراير 2016 - مارس 2023

biotech

القاهرة، مصر

فبراير 2016 - مارس 2023

supply chain manager responsible for (stock, procurement, logistics, purchasing)

مجال الشركة:
صناعة الدواء
الدور الوظيفي:
النقل والخدمات اللوجستية

Export sales & franchise manager

أكتوبر 2014 - أكتوبر 2015

Mefosa

بيروت، لبنان

أكتوبر 2014 - أكتوبر 2015

I used to work with mefosaas export sales & franchise manager for MENA region and open new markets and market studies and increasing sales for food safety equipment & courses

مجال الشركة:
السلع الاستهلاكية سريعة التداول
الدور الوظيفي:
المبيعات

Export sales & franchise manager

أكتوبر 2014 - أكتوبر 2015

Mefosa

بيروت، لبنان

أكتوبر 2014 - أكتوبر 2015

I used to work with mefosaas export sales & franchise manager for MENA region and open new markets and market studies and increasing sales for food safety equipment & courses

مجال الشركة:
السلع الاستهلاكية سريعة التداول
الدور الوظيفي:
المبيعات

Customer service executive & technical support team Leader

سبتمبر 2011 - مايو 2015

teleperformance (wind project)

القاهرة، مصر

سبتمبر 2011 - مايو 2015

Handling customers issues and solving problems and reaching high C-Sat

مجال الشركة:
خدمات الدعم التجاري
الدور الوظيفي:
الخدمات المساندة

Sales and marketing executive

مايو 2013 - سبتمبر 2014

Spot 99

القاهرة، مصر

مايو 2013 - سبتمبر 2014

Sales and marketing executive Freelancer & Business development Manager, Account manager for real estate in North coast region.

مجال الشركة:
العقارات
الدور الوظيفي:
المبيعات

Sales and Counter supervisor

يونيو 2006 - مارس 2011

middle east airlines

القاهرة، مصر

يونيو 2006 - مارس 2011

Sales and counter supervisor, Senior Reservation and ticketing at Cairo airport Office, CRM, Assistant station Manager at Cairo Airport, In charge of Cargo Manager, in charge of Alexandria sales Office Manager, Senior PR and Customer Service Executive

مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
الخدمات المساندة

التعليم

EG

فبراير 2018

فبراير 2018

دبلوم، Internal Quality auditing

مصر

american chambre in egypt

يونيو 2016

يونيو 2016

دبلوم، production & inventory management supply chain

مصر

cerified in production & inventory management Supply chain.

ain shams university

يوليو 2011

يوليو 2011

بكالوريوس، accounting

مصر

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 60%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 60%

accounting & business afministration

Skills

Supply Chain
Expert
Supply Chain
Expert
Sales
Expert
Sales
Expert
Safety
Expert
Safety
Expert
Ticketing
Expert
Ticketing
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
customer service
Expert
customer service
Expert
microsoft excel
Intermediate
microsoft excel
Intermediate
managment and supervising
Expert
managment and supervising
Expert
good communication skills
Expert
good communication skills
Expert
ticketing and reservation
Expert
ticketing and reservation
Expert
supply chain
Intermediate
supply chain
Intermediate
Supply Chain
Expert
Supply Chain
Expert
Sales
Expert
Sales
Expert
Safety
Expert
Safety
Expert
Ticketing
Expert
Ticketing
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
اللغة الأم
الفرنسية
متوسط

الهوايات

  • going out
  • Singing
  • social networking
  • Reading