كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
إبراهيم Alsowailem, Application support analyst

إبراهيم Alsowailem

Application support analyst·Riyad Capital

المملكة العربية السعودية

بكالوريوس, Business Administration

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 17 سنوات, 8 أشهر

Application support analyst

أغسطس 2015 - حتى الآن

Riyad Capital

المملكة العربية السعودية

أغسطس 2015 - حتى الآن

-Manage incidents and service requests by providing 1st and 2nd line support and managing escalation paths to the 3rd line and incidents tracking to ensure efficient resolution.
- Follow all relevant IT Operations policies and standard operating procedures so that work is carried out in a controlled and consistent manner.
- Manage appropriate escalation paths and tracking of incidents.
- Implement and maintain operational processes and procedures.
- Implement application and monitor the running of the system to ensure the quality and effectiveness of the system.
- Provide the required training for the applications deployed to end users to ensure the proper utilization of the systems in line with their requirements and business objectives.
- Maintain and monitor system monitoring tools to ensure that systems are correctly configured.
- Ensuring that all Riyad Capital applications are added to monitoring tools.
- 2nd line support to Riyad Capital online, Riyad Capital mobile app and wealth management application.

Projects:-
- Wealth management application.
- ECM.
- Voice recording system.

مجال الشركة:
الخدمات المالية
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

Web master and Social Media Manager

يناير 2011 - يناير 2018

Alswailem Charitable Fund

الرياض، المملكة العربية السعودية

يناير 2011 - يناير 2018

1- Supervise the family's website.
2- Search the web for any news to the family or family members
3- Add new news.
4- Add photographs.
5- Add articles written by family members.
6- Use the family's accounts in Facebook and twitter to keep family members updated with new news.

مجال الشركة:
المنظمات غير الربحية
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

Datacenter Operations operator

مايو 2011 - يوليو 2015

Tadawul

الرياض، المملكة العربية السعودية

مايو 2011 - يوليو 2015

- Manage incidents and service requests by providing the 1st and 2nd line support and managing escalation to 3rd line and incident tracking to ensure efficient resolution.
- Follow all relevant IT Operations policies and procedures.
- Handle day to day tasks (24/7).
- Running daily, weekly, monthly and yearly backup.
- Monitoring network, trading system, data center and application.
- Maintain and update operation Policy and Procedures.

مجال الشركة:
الاستشارات المالية والاقتصادية
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

Network operation technician

مارس 2009 - مايو 2011

KACST

الرياض، المملكة العربية السعودية

مارس 2009 - مايو 2011

Work on Active Directory and Exchange server, and also monitoring the data center.

مجال الشركة:
خدمات الدعم التجاري الأخرى
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

HR Associate

يناير 2009 - مارس 2009

FAR Venture

الرياض، المملكة العربية السعودية

يناير 2009 - مارس 2009

Employment, Payroll, Vacations, and booking flight tickets.

مجال الشركة:
المطاعم وخدمات الطعام
الدور الوظيفي:
الموارد البشرية والتوظيف

Trainee

أبريل 2008 - يونيو 2008

Alrajhi Bank

المملكة العربية السعودية

أبريل 2008 - يونيو 2008

During that time I stayed two weeks in ATM support, three weeks in Operation, three weeks in Technical Support department for WAN, and two weeks in Information Security department.

مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

التعليم

IMAMU

يوليو 2017

يوليو 2017

بكالوريوس، Business Administration

المملكة العربية السعودية

CCNA Certified

يوليو 2010

يوليو 2010

دبلوم، CCNA

المملكة العربية السعودية

CCNA Certified

Institute of Public Administration

يونيو 2008

يونيو 2008

دبلوم، Computer Networking and Operating System Technology

المملكة العربية السعودية

The diploma consists of:- 1- Two semesters of English Courses. 2- Networks and based on Cisco CCNA. 3- System Administration:- a. IBM Z/OS b. UNIX Sun Solaris. c. Windows Server 2003. 4- PC support which is based on Comptia A+.

Skills

PMP
Expert
PMP
Expert
Data Center
Expert
Data Center
Expert
Active Directory
Expert
Active Directory
Expert
CCNA
Expert
CCNA
Expert
ITIL
Expert
ITIL
Expert
MS Visio
Intermediate
MS Visio
Intermediate
Sun Solaris Administration
Intermediate
Sun Solaris Administration
Intermediate
Windows Active Directory
Intermediate
Windows Active Directory
Intermediate
MS office
Intermediate
MS office
Intermediate
Microsoft Exchange Server
Beginner
Microsoft Exchange Server
Beginner
SolarWinds
Beginner
SolarWinds
Beginner
PMP
Expert
PMP
Expert
Data Center
Expert
Data Center
Expert
Active Directory
Expert
Active Directory
Expert
CCNA
Expert
CCNA
Expert
ITIL
Expert
ITIL
Expert

اللغات

الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
Digital Transformation
Oct 2019
PMP
SimpliLearn
Jan 2014 - Jan 2014
ITIL
Global Knowledge
Jun 2013 - Jun 2013
Cisco CCNA Academy
Alfaisal International Academy
Jan 2008 - Jun 2008
CCNP
ABAD
Apr 2010 - Jun 2010
Effective Communications Skills and Human Relations
Dale Carnegie
Jun 2011 - Jun 2011
High Performance Teams
Dale Carnegie
Jun 2012 - Jun 2012

الهوايات

  • Traveling