Ida Germano, Personal Assistant

Ida Germano

Personal Assistant

Tool Time LLc

البلد
الإمارات العربية المتحدة
التعليم
دبلوم, english business course
الخبرة
3 years, 10 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :3 years, 10 أشهر

Personal Assistant في Tool Time LLc
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • ديسمبر 2010 إلى يونيو 2011

Responsible for the overall assistant of the management department and General manager providing them administrative support.
Answering phone calls, meet and greets clients provide assistant to clients enquiries and request.
Dealing with emails, faxes corresponding on behalf of the management, liaising with clients, suppliers and staff.
Organizing and maintaining diaries and appointments.

Guest Service Executive في Emirates Towers
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • يونيو 2006 إلى ديسمبر 2008

Ensure smooth check in of VIP guest (CEO, diplomatic, ambassador business man, presidents etc)and who as request pick up from the airport, directly to the room.
Offer help and assistance to all guest in different request and inquiries: restaurant, place to see, etc.
Coordination with front office for group check in organization.
Feedback from what guest like dislike.
Full knowledge of all hotel services
Handling complains through coordination with all departments.

Receptionist في Grand Hotel Della Minerva
  • إيطاليا
  • يونيو 2006 إلى فبراير 2007

Front -office, cashier and booking attendant

Receptionist في Hotel exedra
  • إيطاليا
  • أكتوبر 2005 إلى يوليو 2006

Front office, answer to incoming calls.

الخلفية التعليمية

دبلوم, english business course
  • في Eton Institute
  • سبتمبر 2010
دبلوم, computer skills
  • في Nadia Institute
  • أبريل 2010
دبلوم, managment skills
  • في Nadia Institute
  • يناير 2010
دبلوم, arabic language
  • في Eton
  • نوفمبر 2009
دبلوم, business correspondence
  • في nadia institute
  • نوفمبر 2009
دبلوم, english
  • في Jumeirah Emirates Towers
  • سبتمبر 2007
دبلوم, Course for Reception and communication techquines
  • في ice school rome
  • أكتوبر 2006
دبلوم, language course
  • في Deutsch School
  • مايو 2003
دبلوم, language course
  • في English school
  • سبتمبر 2001
الثانوية العامة أو ما يعادلها, Diploma
  • في School-Teachers' Diploma at High School Teachers training "V. Fornari"
  • يوليو 1995

Specialties & Skills

Feedback
Booking
Management
Front Office
Guest Service
Ms word
Ms excel
Fidelio

اللغات

الانجليزية
متوسط
الايطالية
متمرّس
الالمانية
مبتدئ