عمران الهرمودي, خدمة العملاء  و ادارة التميز المؤسسي قسم مؤشرات الاداء والمتابعة

عمران الهرمودي

خدمة العملاء و ادارة التميز المؤسسي قسم مؤشرات الاداء والمتابعة

دائرة الشؤون الاسلامية والعمل الخيري

البلد
الإمارات العربية المتحدة - الشارقة
التعليم
الثانوية العامة أو ما يعادلها, ادبي
الخبرات
23 years, 4 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :23 years, 4 أشهر

خدمة العملاء و ادارة التميز المؤسسي قسم مؤشرات الاداء والمتابعة في دائرة الشؤون الاسلامية والعمل الخيري
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ سبتمبر 2006

في البداية عملت خدمة العملاء الرد على الهاتف وتوجيه المتعاملين

ثم انتقلت في قسم ادارة التميز المؤسسي قسم الاستراتيجية والاداء والاحصاء والمتابعة

التدقيق على مشاريع الخطط التشغيليه

مؤشرات الاداء

عمل احصاء

خدمة العملاء في شركة الامارات للاتصالات
  • الإمارات العربية المتحدة - عجمان
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2001

الرد على الهاتف من كل نواحي العالم في الامارات واعطائهم الرقم المطلوب

والتعامل ما كافة الجنسيات

العمل في خدمة الصفحات الصفراء اعطائهم مطاعم الفنادق وارقام شركات

والبحث الدقيق للانترنت و الكثير

ضابط تقنية المعلومات helpdesk في global airspace logistics
  • الإمارات العربية المتحدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2002

it helpdesk evry thing

الخلفية التعليمية

الثانوية العامة أو ما يعادلها, ادبي
  • في مدرسة حلوان الثانوية
  • أكتوبر 1998

حاصل على شهادة الثانوية العامه وعندي شهادة دبلوم في الادارة المدة 3 اشهور غير معترفة من قبل وزارة التعليم العالي

Specialties & Skills

Sound Editing
Customer Service
Computer Hardware Troubleshooting
لدي 21 شهادة خبرة
الطباعة باللغة العربية
التعامل مع الهارد وير
التعامل مع اجهزة وبرمجيات ونظم تشغيل الحاسب الالي

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

custmar service icdl and many (تدريب)
معهد التدريب:
i have 21 training istitute
تاريخ الدورة:
January 2000

الهوايات

  • هندسة الصوتيات
    1-عمل vru لدائرة الشؤون الاسلامية والعمل الخيري 2-عمل اناشيد اسلامية . 3- عمل لحن .