امتنان سراج, متدربة خدمة عملاء

امتنان سراج

متدربة خدمة عملاء

شركة كريم

البلد
المملكة العربية السعودية - جدة
التعليم
بكالوريوس, اعلام -علاقات عامة
الخبرات
8 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :8 years, 6 أشهر

متدربة خدمة عملاء في شركة كريم
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مايو 2017

الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الالكتروني

Sales Consultant في Automax
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يوليو 2017 إلى مارس 2019

الرد على العملاء
بيع السيارات
التسويق الالكتروني عبر مواقع التواصل
مبيعات
خدمات التمويل

متدربة في الغرفة التحارية الصناعية بجدة
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • نوفمبر 2016 إلى ديسمبر 2016

الخبرة العملية و التعرف على بيئة العمل.
حضور المؤتمرات وجمع المعلومات و اعداد التقارير .
حضور الدورات وورش العمل .
الدقة والانضباط في العمل .
أهمية التعاون وروح الفريق.

تسجيل وتسويق في معهد المشاعل للتدريب النسائي
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أكتوبر 2016 إلى نوفمبر 2016

التسويق الداخلي والتسويق الهاتفي والالكتروني للمعهد.
جذب العملاء للمعهد.
حل شكاوى العملاء والرد على استفسارتهم.

كول سنتر في عيادات عيد كلينك
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أكتوبر 2014 إلى نوفمبر 2015

الرد على استفسارات العملاء.
ترتيب مواعيد المرضى.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, اعلام -علاقات عامة
  • في جامعة الملك عبدالعزيز
  • يناير 2017

حاصله على شهادة البكالوريس من جامعة الملك عبدالعزيز كلية الاتصال والاعلام مسار علاقات عامة

Specialties & Skills

Freight Forwarding
Marketing
Social Networking
Public Relations
إجادة الحاسب الالي وبرامج الاوفيس

اللغات

الانجليزية
متوسط

العضويات

جامعة الملك عبدالعزيز
  • نادي العلاقات العامة
  • February 2015

التدريب و الشهادات

دورة العلاقات العامة في الازمات (الشهادة)
تنظيم فعاليات صناع الاعمال والوعي المالي (الشهادة)
تنظيم ملتقى صنع بيدي (الشهادة)
دورة اعداد المدربين TOT (الشهادة)
تنطيم الحفل الختامي في برنامج أيامن سواعد الوطن (الشهادة)

الهوايات

  • قرأة الكتب والعمل على جهاز الحاسب الالي
    إجادة برامج الاوفيس