كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
ايناس عياد, Coordination Manager

ايناس عياد

Coordination Manager·Limited Edition Interiors

قطر

بكالوريوس, Hospitality And Tourism

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 9 سنوات, 8 أشهر

Coordination Manager

أكتوبر 2021 - ديسمبر 2021

Limited Edition Interiors

الدوحة، قطر

أكتوبر 2021 - ديسمبر 2021

- Managed the flow of communication between the staff and clients.

- Create mood boards of the company's products.

- Take photos and videos of the products and create content for instagram posts.

- Respond to client'a inquiries and messages.

- Set up content calendar and develop the social media account.

- Follow up execution plan for projects and meet deadlines.

مجال الشركة:
التصميم الداخلي
الدور الوظيفي:
التصميم والإبداع والفنون

Front Desk Manager

أغسطس 2020 - سبتمبر 2021

Saraya Corniche Hotel

الدوحة، قطر

أغسطس 2020 - سبتمبر 2021

- Solve guest complaints and anticipate in satisfying their needs.

- Schedule the front office staff and supervise workload during shifts.

- Compile management reports, including occupancy reports and financial information.

مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
السياحة والضيافة

Front Office Supervisor

يناير 2017 - مارس 2020

La Cigale Hotel

الدوحة، قطر

يناير 2017 - مارس 2020

-Supervises the employees and ensure that the flow of work is smooth and effective while maintaining superior customer service. 
- Supervises daily shifts process ensuring all team members adhere to standard operating procedure. - Ensure that all guests leave happy and satisfied and solve any complaint before their departure from the hotel. 
- Use upselling techniques by suggesting larger rooms and bigger packages. 
- File all the checks in the designated dockets.
- Communicate through pre-shift logs, emails and departmental meetings all pertinent information for the respective shift and areas of operation
-Handover the daily briefing and follow up any pending payments.

مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
السياحة والضيافة

Guest Service Supervisor

يوليو 2015 - ديسمبر 2016

Movenpick Hotel & Resor

لبنان

يوليو 2015 - ديسمبر 2016

Supervised the guest service agent staff and bell-staff responsible for their cleanliness, appearance and good conduct of all front office
staff.
* Participated with the Front office manager in developing a training program to ensure high standard of productivity and performance.
* Supervised room and rate changes closely.
* Ensured the proper handling of guest mails, messages and parcels.
* Communicated all management decisions to staff to ensure proper follow up of established policy and procedure
* Solved guest complaints in an efficient manner
* Handled overbooking situations and the send out guests.

مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Shift Leader, Front Desk

يونيو 2014 - يوليو 2015

Movenpick Hotel & Resor

لبنان

يونيو 2014 - يوليو 2015

Supervised the Front Desk operation and coordinates its activities with the other departments of the hotel.
* Ensured proper shift hand-over.
* Check-out guests and obtain payment of their accounts ensuring completeness of their bills and acceptability of the method of payment.
* Maintained close inter-relationship with all other Departments.
* Handled room bookings during the absence of the reservation department.

مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Guest Service Agent, Front Desk

يونيو 2012 - يونيو 2014

Movenpick Hotel & Resor

لبنان

يونيو 2012 - يونيو 2014

Maintained effective guest relations to ensure repeat business.
* Work and communicate closely with other departments of the hotel.
* Handled the guest request, filling their profile and perform the check in and out as per the Movenpick Hotel & Resort standards.
* Handled the daily shift closure and checking all the essential reports and documents.

مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Waitress

يونيو 2011 - أكتوبر 2011

Movenpick Hotel & Resor

لبنان

يونيو 2011 - أكتوبر 2011

Provided services to customers.
* Interacted with co-workers, guest and customers.
CERTIFICATIONS ______________________________________________________________________________________________________
* Certification of “Superior Customer Service” from Movenpick Hotel & Resort.
Date Received:

مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

Lebanese University

يونيو 2014

يونيو 2014

بكالوريوس، Hospitality And Tourism

لبنان

of Tourism and Hospitality Management, Hotel Management

Skills

Reliability
Expert
Reliability
Expert
Listener
Expert
Listener
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Team oriented
Expert
Team oriented
Expert
Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert
CUSTOMER SERVICE
Expert
CUSTOMER SERVICE
Expert
FILE MANAGEMENT
Expert
FILE MANAGEMENT
Expert
BASIC
Beginner
BASIC
Beginner
FRONT OFFICE
Expert
FRONT OFFICE
Expert
Arabic
Expert
Arabic
Expert
LEADERSHIP
Expert
LEADERSHIP
Expert
MICROSOFT EXCEL
Beginner
MICROSOFT EXCEL
Beginner
MICROSOFT OFFICE
Beginner
MICROSOFT OFFICE
Beginner
MICROSOFT OUTLOOK
Beginner
MICROSOFT OUTLOOK
Beginner
MICROSOFT POWERPOINT
Beginner
MICROSOFT POWERPOINT
Beginner

اللغات

العربية

متمرّس

الانجليزية

متمرّس

الفرنسية

متوسط