إسلام محمد منتصر, IT Support Administrator

إسلام محمد منتصر

IT Support Administrator

Badr Fiber Glass Factory

البلد
المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس, Computer Science
الخبرات
13 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :13 years, 6 أشهر

IT Support Administrator في Badr Fiber Glass Factory
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ سبتمبر 2012

Install and configure computer hardware operating systems and applications. Monitor and maintain computer systems and networks. Troubleshoot system and network problems, diagnosing and solving hardware or software faults, replace parts as required. Provide support, including procedural documentation and relevant reports. Set up new user accounts and profiles and deal with password issues. Support ERP System SAP Business one using SQL Database and after upgrading it to SAP Business One by HANA which create, remove, and define permissions of users, install the system in server or client’s PC’s. Support Fingerprint time attendance device and connect it with its software using IP network and print reports. Support CCTV software by monitoring it and playback as required

Technical Support في Electronica Misr
  • مصر - الإسكندرية
  • يونيو 2010 إلى مارس 2012

the company for computer and software. Install and configure computer hardware. Install operating systems and applications to the customers. Install printers and networks, Follow up on customers and their problems and deal with them

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Computer Science
  • في Zagazig University
  • يوليو 2008

Studying Programming , Hardware , Network , Software Engineering

Specialties & Skills

Software Systems
Software Repair
Server Management
Hardware
Network Software
Network
Hardware
Software
Soft Skills
Technical Support
windows network administration
network engineering
windows networking
teamwork
windows server 2008
pc networking
system administration
computer hardware troubleshooting
servers
windows server
windows 7
operating systems
outlook

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

MCSE 2003 (تدريب)
معهد التدريب:
ICC
MCITP (تدريب)
معهد التدريب:
Syllabus Center
CCNA 200-125 (تدريب)
معهد التدريب:
Al Khaleej Center
N+ (تدريب)
معهد التدريب:
ICC
IT Ticketing System (تدريب)
معهد التدريب:
Online Course
IT Help Desk (تدريب)
معهد التدريب:
Online Course
IT System Administrator (File Server) (تدريب)
معهد التدريب:
Online Course
IT System Administrator (Web Hosting) (تدريب)
معهد التدريب:
Online Course
IT System Administrator (SQL Server) (تدريب)
معهد التدريب:
Online Course
ITIL4 Foundation (تدريب)
معهد التدريب:
Self Study
A+ (تدريب)
معهد التدريب:
ICC
MCSA 2019 (تدريب)
معهد التدريب:
Helper For Trainig
CCNP (تدريب)
معهد التدريب:
Helper For Trainig
CCNA (تدريب)
معهد التدريب:
Helper For Training