جوانا Vlassi, hotel manager

جوانا Vlassi

hotel manager

Hotel Caravel

البلد
اليونان
التعليم
الثانوية العامة أو ما يعادلها, Make up
الخبرات
11 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :11 years, 6 أشهر

hotel manager في Hotel Caravel
  • الإكوادور
  • أكتوبر 2011 إلى نوفمبر 2019
  • يونيو 2019 إلى سبتمبر 2019

Beach supervisor, Kairabas sandy beach Hotel 5*(only adults)Corfu island-Agios Georgios

•Keep in order the beach and the privacy for the costumers
•Taking notes of complaints and immediately solution of it.
•Sales apart of the all inclusive plan
•Leading team work with the bartenders and waiters
•Offering a vip service for special costumers

Supervisor
  • مايو 2018 إلى أكتوبر 2018

-Front office “Pictures Suites”
Corfu island- Agios Stefanos

•Reception
•Welcome guests
•Invoices
•Hotel program “fidelio”
•Guest check in & check out
•Answering or referring inquiries
•Emails and phone calls
•Daily availability plan
•Reservations-cancelations
•Training staff
•“Fidelio” program
•Platform “Webhotelier”(hotelbrain)
•Supervisor of the suites(to be everything in order for the next guest, cleanness, mini bar, etc.)
•Organize weekly and monthly program scheduled
•Organize housekeeping
•Serving and helping at the breakfasts.Breakfats served at the suites or at the pool bar



• Administration-Hotel Caravel
Salinas-Ecuador (www.caravelecuador.com)
•Front office-Reception
•Check in & check out
•customer service
•Organize and maintain a weekly program
•Training staff;
•Solving problems and come up with solution
•Reservations manager and e-mail management
•Responsible for supplies
•Personnel support (contracts, payments, payments)
•Public Relations Officer, Tax Officer, Ministry of Labor and Tourism
•Organization of events

Athens
  • يناير 2009 إلى يناير 2010

October-June) «Fire control»

  • يناير 2008 إلى يناير 2009

Hotel Attica
Corfu island-Leukimmi
•Reception
•Manage reservations
•Customer service
•Informing customers about the island's events
•Organization of excursions on the island in cooperation with tourist offices

  • مايو 2005 إلى أكتوبر 2005

) Service-Cocktail Bar «Barrio», Andros island

Athens
  • فبراير 2004 إلى أكتوبر 2004

) Olympic Games

الخلفية التعليمية

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Make up
  • في Sivitanideios
  • يونيو 2004

Specialties & Skills

Administration
Pressure
Dynamic Leader
Teamwork
Training
CUSTOMER SERVICE
PUBLIC RELATIONS
RECEPTIONIST
SUPERVISORY SKILLS
MICROSOFT OFFICE
SECRETARIAL
CONTRACT MANAGEMENT
FRONT OFFICE

اللغات

الانجليزية
متمرّس
الاسبانية
اللغة الأم
اليونانية
اللغة الأم