Kamal Said Kamal إبراهيم, call center representative

Kamal Said Kamal إبراهيم

call center representative

linkdotnet

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
بكالوريوس, fucalty of tourism and hotel management
الخبرات
13 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :13 years, 9 أشهر

call center representative في linkdotnet
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ فبراير 2013

handle customers and respond to any questions and help them to achieve customer satisfaction

supervisor في Touristic Investment Company (T.I.C.O.) cairo
  • مصر - القاهرة
  • أغسطس 2010 إلى ديسمبر 2012

Main Responsibilities:
- Assist the Restaurant Manager in the day to day operations of the Restaurant.
- Ensure development and training of the Restaurant staff.
- Responsible in achieving a high guest and associate satisfaction.
- Ensures consistency in the Brand Standard.
- Coordinates with the chefs for the consistency of the menu and guest feedbacks.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, fucalty of tourism and hotel management
  • في helwan university
  • مايو 2011

Bachelor in hotel management, Helwan University, faculty of tourism and hotel management 2011, very good degree, excellent in graduation project

Specialties & Skills

Hotel Management
Technical Staff Management
Quality Management
Product Information Management
Product Life Cycle Management
computer skills : microsoft office package and good surfing skills on the internet
negotiation skills

اللغات

الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

all with certificate (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2008
صالحة لغاية:
June 2012