Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
كريم درويش, Director Of Front Office

كريم درويش

Director Of Front Office·The Cove Rotana Resort

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, Hotel Management

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 16 سنوات, 9 أشهر

Director Of Front Office

فبراير 2017 - حتى الآن

The Cove Rotana Resort

رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة

فبراير 2017 - حتى الآن

Managing day-to-day resort operation
Ensure high and consistent customer services
Training and team development
Cost analyses and reduction plan
Revenue increase and generation
Problems solving and building long term relationships with customers
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
السياحة والضيافة

Front Desk Manager

أبريل 2013 - يناير 2017

Al Murooj Rotana Hotel & Apartments

دبي، الإمارات العربية المتحدة

وجدت هذه الوظيفة عبر بيت.كوم

أبريل 2013 - يناير 2017

Preparation and supervision of the Front Desk shift
Providing excellent guest service & maximizing guest satisfaction Handling & following-up on guest complaints and requests Communication with other departments (Accounts, Reservation) Following up on Front Desk targets
Welcoming VIP guests
Handling groups blocking, requests and payment
Promoting company loyalty scheme
Training colleagues on work tasks, standards and procedures
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Front Desk Agent

سبتمبر 2011 - مارس 2013

Hilton Sharm Dreams Resort

شرم الشيخ، مصر

سبتمبر 2011 - مارس 2013

Performing check-in and check-out as per company standard Providing excellent guest service
Handling guest complaints and requests
Handling own cashier
Promoting company loyalty scheme
Acting as Shift Leader in charge
Replacing Guest Relation Agents during their vacations
Ambassador for Diamond & Gold HHonor Guests
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Front Desk Agent

مارس 2010 - أغسطس 2011

Kahramana Blondie beach resort

مصر

مارس 2010 - أغسطس 2011

Kahramana Blondie Beach / Garden Resort / Diving Lodge, Marsa Alam, Egypt Performing check-in and check-out as per company standard Providing excellent guest service Handling guest complaints and requests Handling own cashier
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Tour Leader / Tour Operator

أكتوبر 2009 - مارس 2010

Mirage Tours

القاهرة، مصر

أكتوبر 2009 - مارس 2010

Operating group visits Representative of the travel agency for arrival groups Welcoming arriving guests / groups in the airport Coordinating with Hotels for group check in/check out preparation Handling ticketing and flight reservations Conducting city and adventure tours
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

Tourism & Hotel Management

يونيو 2009

يونيو 2009

بكالوريوس، Hotel Management

مصر

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 92%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 92%

Bachelor’s degree in Tourism and Hotels Management

Skills

Cost Reduction
Expert
Cost Reduction
Expert
Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert
Training and Development
Expert
Training and Development
Expert
Increasing Revenue
Expert
Increasing Revenue
Expert
Customer Focus
Expert
Customer Focus
Expert
Team Leading
Expert
Team Leading
Expert
Communication skills
Expert
Communication skills
Expert
Supervisory skills
Expert
Supervisory skills
Expert
Managing & Organizing
Expert
Managing & Organizing
Expert
Creativity
Expert
Creativity
Expert
Confident
Expert
Confident
Expert
Achieving targets & results
Expert
Achieving targets & results
Expert
adaptability
Expert
adaptability
Expert
Handling Complaints
Expert
Handling Complaints
Expert
Team Leadership
Expert
Team Leadership
Expert
Key Management
Expert
Key Management
Expert
Loyalty Programs
Expert
Loyalty Programs
Expert
Customer Focus
Expert
Customer Focus
Expert

اللغات

العربية

متمرّس

الانجليزية

متمرّس

الايطالية

متوسط

الروسية

متوسط

التدريب و الشهادات

الشهادات
Guest Focusing & Communication Skills
Aug 2007 - Apr 2008

الهوايات والاهتمامات

Horse riding

NA