Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
كريم المجد, Call center superviser

كريم المجد

Call center superviser·American Center for psychiatry and Neurology

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, Accounting

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 18 سنوات, 10 أشهر

Call center superviser

يناير 2014 - حتى الآن

American Center for psychiatry and Neurology

أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2014 - حتى الآن

» Call Center Manager. Handling the managerial tasks for the call center. Following up the patients files and approvals from the insurance companies
مجال الشركة:
العيادات الطبية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Senior customer service adviser

مارس 2013 - نوفمبر 2013

Etisalat UAE

عجمان، الإمارات العربية المتحدة

مارس 2013 - نوفمبر 2013

Joined the Prestige Queue which is the higher queue(VIP) in Etisalat contact center. handling customer's inquiries about all Etisalat services including :

1-mobile services
2- Iphone & blackberry
3- E-life
4- E-vision
5- More program
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer service adviser

نوفمبر 2011 - ديسمبر 2012

xceed - Cisco

القاهرة، مصر

نوفمبر 2011 - ديسمبر 2012

» Cisco Orders Management and Modification team. Handling the modification and configurations of Cisco orders besides assisting the Team leader in the managerial tasks
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Senior customer services adviser

أبريل 2009 - أغسطس 2011

Vodafone international services

القاهرة، مصر

أبريل 2009 - أغسطس 2011

» Joined Vodafone UK to work as a customer services adviser
Working for the billing and charging queue .

» since January 2010 has been moved to the I phone technical team (senior adviser).

» For the last 12 months i was acting as a Team leader which involved handling all the managerial tasks of the TL .
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

sales & customer services exuctive

يناير 2008 - يناير 2009

ROYAL BANK OF SCOTLAND

دبي، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2008 - يناير 2009

» Working in ROYAL BANK OF SCOTLAND as credit card sales agent.

» After 3 months get promoted to profile management unit (PMU) handling MARKETING & SALES for credit card features like smart cash & balance transfer.
مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
المبيعات

Agent

يناير 2007 - ديسمبر 2007

ameco tech

القاهرة، مصر

يناير 2007 - ديسمبر 2007

» Working as a telesales agent in superpages.com campaign targeting companies &high profile firms in USA.

» Promoted to assistant team leader.
مجال الشركة:
التسويق عبر الهاتف
الدور الوظيفي:
المبيعات

التعليم

Faculty of Commerce, Accounting Department

مايو 2006

مايو 2006

بكالوريوس، Accounting

مصر

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 64%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 64%

Bachelor of Commerce, department of accounting, Cairo University Subjects included: » financial reporting » economics » company law » system analysis & design » management accounting business » commercial law »market research Grade= 64%

Skills

Call Center
Expert
Call Center
Expert
Analysis
Expert
Analysis
Expert
Management Control
Expert
Management Control
Expert
Sales
Expert
Sales
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
ICDL course (Microsoft Office)
Expert
ICDL course (Microsoft Office)
Expert
Call Center
Expert
Call Center
Expert
Analysis
Expert
Analysis
Expert
Management Control
Expert
Management Control
Expert
Sales
Expert
Sales
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert

اللغات

الانجليزية
متمرّس