Submitting more applications increases your chances of landing a job.

Here’s how busy the average job seeker was last month:

Opportunities viewed

Applications submitted

Keep exploring and applying to maximize your chances!

Looking for employers with a proven track record of hiring women?

Click here to explore opportunities now!
We Value Your Feedback

You are invited to participate in a survey designed to help researchers understand how best to match workers to the types of jobs they are searching for

Would You Be Likely to Participate?

If selected, we will contact you via email with further instructions and details about your participation.

You will receive a $7 payout for answering the survey.


User unblocked successfully
khaled amer, مدير للعلاقات العامه وخدمة العملاء

khaled amer

مدير للعلاقات العامه وخدمة العملاء·انتركازينو مانجمنت ليمتد

Egypt

Diploma, ادارة الفنادق

Work experience

Total years of experience: 20 years, 6 months

مدير للعلاقات العامه وخدمة العملاء

December 1988 - May 2009

انتركازينو مانجمنت ليمتد

Cairo, Egypt

December 1988 - May 2009

• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الاهتمام الكامل بضيوف العمل وحل جميع مشكلاتهم المتعلقة بالإقامة والطعام والسفر.
• إدارة فريق مكون من 150 موظف، مما ساهم في رفع مستوى الكفاءات وتعزيز التدريب وتحسين تنظيم جداول العمل.
• إعداد تقارير شهرية وسنوية تتضمن توصيات استراتيجية لتحسين خدمات العملاء وتعزيز تجربة الضيوف.
• تطوير استراتيجيات فعالة لتحسين التواصل بين الفرق المختلفة وزيادة رضا العملاء.
• تحقيق نتائج إيجابية من خلال تحسين العمليات الداخلية وتقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء.

Company industry:
Hospitality & Accomodation
Job role:
Customer Service and Call Center

Education

المعهد العالي للسياحه والفنادق

June 1983

June 1983

Diploma, ادارة الفنادق

Egypt

Skills

Team Leadership
Expert
Team Leadership
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert
الفرنسيه
Intermediate
الفرنسيه
Intermediate
التسويق
Intermediate
التسويق
Intermediate
Team Leadership
Expert
Team Leadership
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert

Languages

English
Expert

Training and Certifications

Certifications
المستوي 13
الجامعه الامريكيه (محادثه)
Apr 2008 - Aug 2008

Hobbies

  • السباحه والغطس- البلياردو-الخيل
    ليس هناك مايذكر عن هذه الهوايات حيث اني امارسها بشكل غير احترافي وبالتالي لم لحقق اي شهادات او مسابقات فيها