Directeur maintenance et gestion matériel
SM
Total years of experience :19 years, 0 Months
Juillet 2009/à ce jour Directeur d'Exploitation et d'unité
- Diriger l'ensemble des activités, à savoir les arrivages, le transit, le transport, le stockage, le commercial, le service après vente, l'hygiène & sécurité, logistique de même que la veille publicitaire
- Instaurer, en étroite collaboration avec les différentes unités, la Direction P.D.R., le service marché " appel d'offres " et la Direction Générale, une coordination et une communication continue.
- Organiser des réunions périodiques et régulières avec les Chefs de Service; à l'effet d'étudier et analyser les tableaux de bord globaux et de chaque activité séparément, pour prendre les décisions adéquates pour optimiser les performances.
- Contrôler rigoureusement les comptes clients.
- Suivre de façon assidue la gestion des ressources humaines et veiller au respect de la productivité et promouvoir une politique de motivation du personnel par le développement d'une communication efficace, sereine et fiable.
- Préserver et veiller à la mise en œuvre de la préservation du patrimoine de l'entreprise sous toutes ses formes (bâtis, véhicules, engins, mobiliers etc ) Aussi, tenir en bon état des lieux (locaux à usage administratifs, stockage, parc ou autres)
- Assurer une sécurité totale à l'enceinte de la société et prendre toutes les dispositions utiles pour anticiper tout risque de sinistre ou d'accidents
- Suivre et coordonner avec les partenaires étrangers, tous les problèmes qui peuvent en résulter; parant ainsi à tout dysfonctionnement avec son unité.
Janvier 2007/Juillet 2009: Responsable pièces de rechange et service après vente Missions principales:
1- Respon
sable PDR:
- Gérer la pièce de rechange acquise par la société auprès des fournisseurs ou partenaires nationaux et/ ou internationaux.
- Logistique, organisation & programmation des commandes à faire ainsi que la mobilisation de l'effectif.
- Analyses périodiques des mouvements des stocks gérés et prendre des décisions adéquates aux fins de les concrétiser.
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- Faire des propositions d'amélioration afin d'augmenter l'efficacité et la fiabilité de sa gestion.
- Recueillir toutes les informations possibles auprès de la clientèle; à l'effet d'évaluer le degré de satisfaction de celle-ci; prenant soin d'apporter les actions correctives efficaces et efficientes.
- Coordination et communication permanente avec les Directeurs des Unités, la Direction Commerciale et les autres structures (S.A.V., Transit & Dédouanement, Parc & Entrepôts etc )
- Veiller, au niveau des magasins à la présentation exemplaire de la gamme de la P.D.R. (propreté des lieux, disponibilité de catalogues, tenue correcte du personnel, bon accueil de la clientèle .)
- Programmer des réunions de coordination avec les autres structures.
2- Responsable SAV:
- Spécialiser, encadrer et manager les équipes S.A.V.
- Recenser et réorganiser la logistique (véhicules, outillages et autres ) destinée au S.A.V.
- Organiser des cycles de formation, en interne et à l'étranger, au personnel S.A.V.
- Gérer et coordonner régulièrement avec les ingénieurs étrangers, les problèmes liés au S.A.V.
- Prendre en charge les besoins des ingénieurs étrangers travaillant sur le territoire national.
- Veiller et suivre les déplacements des techniciens afin d'accomplir convenablement leur taches
- Actualiser et mettre en place une procédure, claire discutée et approuvée par la Direction général et le D.R.H., concernant les frais de mission lors de l'accomplissement des taches par le personnel S.A.V.
- Appelé à participer, en collaboration avec le D.R.H, au choix des postulants dans le domaine du S.A.V.
- Collaborer et communiquer avec les différents services et département de l'entreprise
- Recueillir et traiter dans les délais requis toutes les doléances et réclamations émanant des clients; de même qu'à être à leur écoute.
- Informer régulièrement la Direction Générale ou autre, sur les pannes répétitives et récurrentes et/ou réclamations des clients et établir des rapports aux fournisseurs à ce sujet et veille à leur résolution.
- Appelé à participer, éventuellement au choix des équipements à acquérir par l'entreprise.
- Prendre toutes les dispositions pour une parfaite coordination avec les partenaires étrangers en matière du S.A.V.
- Etablissement des rapports.
- Suivi des réclamations.
- Suivi de la P.D.R. rentrant dans le cadre de la garantie.
Janvier 2006/Décembre 2007: Responsable pièces de rechange :
- Manager, encadrer et superviser le staff PDR
- Analyses périodiques des mouvements des stocks
- Gérés et prendre des décisions adéquates aux fins de les concrétiser.
- Amélioration et fiabilité de la gestion de la PDR
Juillet 2005/Décembre 2005: Magasinier
- Gestion du stock la pièce de rechange.
DEUA EN GENIE MECANIQUE
2001 Bac série Bâtiment Travaux Public.