مدير عمليات
شركه اي هوم / مفروشات /
مجموع سنوات الخبرة :19 years, 4 أشهر
وضع خطط العمليات للمنطقه و العمل على تنفيذها .
ادارة الكادر الوظيفي وقيادته لتنفيذ خطة العمليات المرسومة .
زيارات دورية للصالات و التأكد من صحة تطبيق سياسات البيع السليمة .
معالجة جميع المشاكل و العقبات التي تنجم عن العمل اليومي و الإستفادة الفعالة منها على مستوى الفريق .
القدرة على توزيع العمل بشكل مدروس و جدولة العمل الإضافي في حال اللزوم .
التواصل مع فرق خدمة العملاء و فرق المشتريات وفرق المبيعات لضمان تطوير المنتجات بما يحقق المصلحة العامة و اعلى الإيرادات .
اختيار القيادات الوظيفية القادرة على إدارة القطاعات الأخرى .
التعامل مع قسم التسويق و الترويج و العمل على تسويق المنتجات بالطرق الأصح و السعر الأنسب .
تقديم التقارير ومناقشتها مع الإدارة العليا و رسم السياسات المستقبلية والعمل على خطط تطويرها و زيادة انتشارها من حيث التخطيط و توزيع تنفيذ هذه الخطط على مراحل و فترات زمنية و تقييم كل مرحلة و نسبة الإنجاز و النجاح وتحقيق الإنتشار .
مسؤول عن خطط العمليات للعلامة التجارية وتطوير اساليب البيع بالتجزئة بالمعارض المنتشرة في مدن ( جدة - مكة - الطائف - حائل - أبها ) .
مسؤول عن تحقيق اهداف المبيعات في المملكة و زيادة النمو السنوي.
مسؤول عن الإدارة الفعالة للعمليات المتعلقة بدور العلامة التجارية في المملكة بما في ذلك (الترويج - المشتريات - مراقبة المخزون - وضع اسعار البيع المناسبة - تدريب و تأهيل الكارد الوظيفي ) .
ادارة فريق العمل و قيادتهم وتطويرهم بشكل مستمر.
التواصل مع فريق خدمة العملاء و تقديم خدمة ما بعد البيع و اخذ التوجيهات و الطلبات من العملاء بعين الإعتبار و العمل على معالجة جميع الملاحظات في حال وجودها .
وضع خطط التطوير الإستراتيجي للعلامة التجارية .
العمل على المحافظة على سمعة و اسم العلامة التجارية في السوق السعودي و زياردة الطبقة المستهدفة .
القيادة و التطوير المستمرلمدراء المناطق و المشرفين و الباعة .
التعامل مع كافة التقارير الواردة وتحليلها لإكتشاف المشاكل و نقاط الضعف ومتابعتها والعمل على انهائها.
ادارة فريق العمل والخدمات والعمل معهم لتطوير العمل المشترك .
التعامل مع فريق التسويق و المبيعات وتقديم الدعم اللوجستي لهم لتقديم ماهو مطلوب منهم بالشكل الأمثل .
العمل مع الفريق على تحقيق أقصى قدر ممكن من المبيعات .
التخطيط مع الإدارات العليا لتحقيق الإنتشار الأمثل للعلامة التجارية في جميع مدن المملكة .
العمل على اختيار الأسواق الصحيحة التي تتناسب مع الفئة التي تستهدفها العلامة التجارية .
التعامل مع فريق المشتريات و اعطاء الملاحظات و التوجيهات المتعلقة بالمنتجات بما يحقق تطوير المنتج بما يتلائم مع متطلبات السوق السعودي .
كليه الاقتصاد
جيد +