Mahmoud Abd El Moniem, Logistics Team Leader

Mahmoud Abd El Moniem

Logistics Team Leader

noon

Lieu
Egypte - Le Caire
Éducation
Baccalauréat, Management Information Systems
Expérience
14 years, 5 Mois

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Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :14 years, 5 Mois

Logistics Team Leader à noon
  • Egypte - Le Caire
  • Je travaille ici depuis octobre 2018

Handled day-to-day shipping and receiving overseeing the daily packages, planned and supervised the shipments from the network to end-user and scheduled daily and weekly routes, coordinated the dispatching of the drivers to accomplish daily delivery requirements, led the delivery operation team and supervised several hubs together, resolving problems, improving operations and providing exceptional client support, handling the customers inquiries and concerns, increasing customer satisfaction by resolving the delivery issues.

Hub Manager à Presto Deliveries
  • Egypte - Le Caire
  • octobre 2017 à octobre 2018

Managed the hub operations.

Operations Supervisor à Fetchr
  • Egypte - Le Caire
  • octobre 2016 à octobre 2017

Supervised the hub operations.

Customer Service Team Leader à Sedar
  • Egypte - Le Caire
  • janvier 2015 à février 2016

Handled day-to-day customer contact via phones, faxes and emails.

Branch Manager - Customer Service à Samsung
  • Egypte - Le Caire
  • janvier 2013 à janvier 2015

Managed the customer service team at the branch.

Operations Coordinator à Jumia
  • Egypte - Le Caire
  • janvier 2012 à décembre 2012

Solved the clients' issues.

Customer Service Team Leader à Mashaweer
  • Egypte - Le Caire
  • janvier 2011 à janvier 2012

Handled day-to-day customer contact via phones, faxes and emails.

Customer Service Representative à Americana Group
  • Egypte - Le Caire
  • janvier 2010 à janvier 2011

Responded to customer requests for products, services and company information.

Data Entry Specialist à Cairo Foam
  • Egypte - Le Caire
  • février 2009 à août 2009

Completed data entry tasks with accuracy and efficiency.

Éducation

Baccalauréat, Management Information Systems
  • à Mokattam Academy For Modern Science
  • septembre 2008

Computer

Specialties & Skills

operations
Deliveries
Shipping
Customer Support
Logistics
Shipping and receiving
Supervision
Team building
Organization
Team management
Issue resolution
Microsoft Excel
Microsoft Word
Internet
Operational improvement
Customer service

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Expert