محمود فكري, Customer Support Agent

محمود فكري

Customer Support Agent

Raya

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
بكالوريوس, Commerce
الخبرات
5 years, 3 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :5 years, 3 أشهر

Customer Support Agent في Raya
  • مصر - القاهرة
  • أكتوبر 2018 إلى يناير 2019

i'm working at Fetchr courier service account.
Calling customers to get their address's and confirm the the day which they will receive the shipment.

SYSTEM ADMINISTRATOR AND HELP DESK في TRANSPORTER EGYPT
  • مصر - القاهرة
  • ديسمبر 2014 إلى يوليو 2016

Establishing the IT department int he company.
Building the infrastructure of the company and getting the required computers, Cams, DVRs, Switches, Network cabling and Servers and make it up and running.
Helped in building a custom software for the company by providing the requirements to the software development team.

Cashier في Zad
  • مصر - القاهرة
  • نوفمبر 2012 إلى يوليو 2014
ACCOUNTANT في EL BADAWY
  • مصر - القاهرة
  • مارس 2012 إلى أغسطس 2012

I was responsible of tracking the shipment delivery to the customers.
Creating and collecting the bills.

Sales Man في Amir El Sho'ra
  • مصر - القاهرة
  • سبتمبر 2009 إلى أغسطس 2010

I work as a sales man in a Library at Naser City.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Commerce
  • في Ain Shames University
  • يونيو 2014

Specialties & Skills

basic CSS
Red Hat Linux
Computer Skills
Windows 7
Windows 7
Java Script
Windows 10
Windows Server 2016

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

English Cours (تدريب)
معهد التدريب:
CSA
تاريخ الدورة:
October 2009