محمود بكر, English Customer Service Representative

محمود بكر

English Customer Service Representative

Expedia

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
بكالوريوس, English Accounting and finance
الخبرات
0 years, 11 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :0 years, 11 أشهر

English Customer Service Representative في Expedia
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2022 إلى أبريل 2022

o dealing with English speaking customers all over the world
o Resolve travel issues, complaints, and refunds
o Collect payments and pay fees
o Used GDS systems for airlines such as Sabre, Amadeus, Farelogix

Customer Service Representative في Banque misr
  • مصر - القاهرة
  • أغسطس 2020 إلى أكتوبر 2020

o Learnt more about bank products and processes

Associate Banker في ABE BANK
  • مصر - القاهرة
  • أغسطس 2020 إلى سبتمبر 2020

learned the full cycle of banking documents through the employees and identified some bottlenecks that were slowing down the process

Associate Banker في Alexbank
  • مصر - القاهرة
  • يونيو 2019 إلى يوليو 2019

o Handling customer issues
o responsible for creating bank accounts (youth accounts under21)
o I was one of the teams who was responsible for marketing the new microloans 5%

Assistant Accountant في Urology and nephrology center of egypt
  • مصر - القاهرة
  • أغسطس 2018 إلى سبتمبر 2018

o Involved in tenders of large volume and cost-benefit related analysis
o in the accounting department I was more concerned about the payroll deductions

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, English Accounting and finance
  • في Mansoura University
  • يوليو 2020

Courses that I studied in faculty include(accounting, marketing,audit,cost accounting, economics)

Specialties & Skills

Banking
SAP ERP
Auditing
AP Accountant
SAP ERP USER
Excellent excel user
Technical analysis

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متمرّس

العضويات

IMA
  • Student
  • February 2022

التدريب و الشهادات

Advanced technical analysis from AUC (الشهادة)
CMA (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2022

الهوايات

  • Drummer