مديرة مكتب
دليل الصناعات المصرية
مجموع سنوات الخبرة :2 years, 8 أشهر
ادارة المكتب وتحمل مسؤليته فى غياب مدير الشركة
التعامل مع العملاء فى حالات البيع وعند حدوث اى مشكلة
تدريب الموظفين الجدد على خدمة العملاء هاتفيا من حيث الرد وطريقة حل المشاكل بطريقة احترافية قدر الامكان والوصول الى ارضاء العميل
متابعة العمل ما بين فريق العمل والعميل حتى الانتهاء من التصميم ثم القيام بمتابعة التنفيذ بكل مراحله وحتى استلاك العميل \nالقيام بالاعمال الادارية \nالقيام بخدمة عملاء
مديرة مكتب بشركة الاسراء للتكييفات \nمتابعة العملاء للصيانة وعمل اوامر الشغل وترتيبها حسب المناطق وتوزيعها على فنيين الصيانة ومتابعتهم الى نهاية اليوم تسجيل ما تم من كل منهم فى سجل خاص بالعملاء
حلقة الوصل ما بين كل من فريق العمل وصاحب الشركة \nالتعامل مع العملاء من حيث ابلاغهم بمواعيد استلام البضائع الموردة من الخارج وتسليمها اليهم \nمتابعة مراسلات الشركة مع فروعها بالخارج وتوزيعها على فريق العمل كل حسب اخنصاصه
حاصلة على بكاريوس تجارة شعبة ادارة اعمال جامعة الازهر بتقدير عام مقبول عام 2010