Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
محمد الغامدي, Customer service

محمد الغامدي

Customer service·Private sector

المملكة العربية السعودية

الثانوية العامة أو ما يعادلها, علمي

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 11 سنوات, 11 أشهر

Customer service

سبتمبر 2024 - حتى الآن

Private sector

جدة، المملكة العربية السعودية

سبتمبر 2024 - حتى الآن

Customer service and problem solving
مجال الشركة:
التجارة
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Agent

يناير 2024 - حتى الآن

Fakeeh Group

جدة، المملكة العربية السعودية

يناير 2024 - حتى الآن

• Handle customer inquiries via phone and email
• Resolve complaints and follow up on service requests
• Coordinate with internal teams to ensure service quality
مجال الشركة:
خدمات الرعاية الصحية الأخرى
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

خدمة عملاء

نوفمبر 2024 - مارس 2026

قطاع خاص

جدة، المملكة العربية السعودية

نوفمبر 2024 - مارس 2026

خدمة عملاءوحل المشاكل
مجال الشركة:
أبحاث السوق
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

مشرف حركة مسئول حركة

نوفمبر 2023 - يناير 2025

قطاع خاص

جدة، المملكة العربية السعودية

نوفمبر 2023 - يناير 2025

مشرف حركة مركبات
مجال الشركة:
الاستشارات الإدارية
الدور الوظيفي:
النقل والخدمات اللوجستية

customer service

ديسمبر 2021 - أبريل 2022

Saed International Company

جدة، المملكة العربية السعودية

ديسمبر 2021 - أبريل 2022

Customer service and problem solving
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Representative

يناير 2021 - يناير 2022

Saed International Company

جدة، المملكة العربية السعودية

يناير 2021 - يناير 2022

+ Provided front-line customer support
+ Maintained customer records using CRM systems.
+ Ensured issues were resolved within service standards
+ Coordinated daily vehicle and logistics operations.
+ Monitored operational act ies and reports
+ Supported workflow efficiency and service quality
« Assisted in handling customer and insurance-related processes
+ Investigated traffic accidents and determined liability percentages
+ Prepared accident investigation reports.
+ Identified potential fraud cases
مجال الشركة:
وكالات التوظيف
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Representative

يناير 2021 - يناير 2022

Saed International

جدة، المملكة العربية السعودية

يناير 2021 - يناير 2022

• Provided front-line customer support
• Resolved issues within SLA standards
• Updated customer records using CRM systems
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للموارد البشرية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Vehicle movement specialist

يناير 2019 - يوليو 2021

Najm Insurance Services

جدة، المملكة العربية السعودية

يناير 2019 - يوليو 2021

Follow up on vehicle movement and follow up on the General Directorate of Vehicles and Accidents
مجال الشركة:
الترجمة ومعالجة النصوص
الدور الوظيفي:
الخدمات المساندة

مسئول حركة

يونيو 2018 - يونيو 2021

نجم لخدمات التامين

جدة، المملكة العربية السعودية

يونيو 2018 - يونيو 2021

مسئول عن حركة المركبات ومتابعة الصيانة وصرف كروت الوقود ومتابعة الحوادث والتامين
مجال الشركة:
التأمين
الدور الوظيفي:
الإدارة

مشرف حركة

أبريل 2013 - يونيو 2021

قطاع خاص

جدة، المملكة العربية السعودية

أبريل 2013 - يونيو 2021

مسئول حركة مشرف حركة سيارات متابعة الصيانة السائقين
مجال الشركة:
التأمين
الدور الوظيفي:
الإدارة

MOVEMENT SPECIALIST

يناير 2019 - يناير 2021

Najm insurance Services

جدة، المملكة العربية السعودية

يناير 2019 - يناير 2021

مجال الشركة:
التأمين
الدور الوظيفي:
النقل والخدمات اللوجستية

Movement Specialist

يناير 2013 - يناير 2021

Najm for Insurance Services

جدة، المملكة العربية السعودية

يناير 2013 - يناير 2021

• Coordinated daily vehicle and logistics operations
• Monitored KPIs to improve operational efficiency
• Supported customer claims processes
مجال الشركة:
التأمين
الدور الوظيفي:
النقل والخدمات اللوجستية

Traffic accident investigator

أبريل 2013 - أبريل 2019

Najm Insurance Services

جدة، المملكة العربية السعودية

أبريل 2013 - أبريل 2019

Traffic accident investigator
مجال الشركة:
التأمين
الدور الوظيفي:
خدمة المجتمع

ACCIDENT INVESTIGATOR

أبريل 2013 - أبريل 2019

Naim insurance Ser

جدة، المملكة العربية السعودية

أبريل 2013 - أبريل 2019

مجال الشركة:
التأمين
الدور الوظيفي:
السلامة والصحة المهنية

التعليم

المنهل

يونيو 2015

يونيو 2015

الثانوية العامة أو ما يعادلها، علمي

المملكة العربية السعودية

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 81%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 81%

Have extensive experience in customer service and problems as well as working as a supervisor and responsible for managing vehicles and drivers, following up on general vehicle maintenance and fleet management

Skills

Insurance
Expert
Insurance
Expert
Leasing
Expert
Leasing
Expert
Formatting
Expert
Formatting
Expert
reception
Expert
reception
Expert
Client Service
Expert
Client Service
Expert
استخدام الكمبيوتر بشكل جيد ادخال البيانات بسرعه الطباعه
Intermediate
استخدام الكمبيوتر بشكل جيد ادخال البيانات بسرعه الطباعه
Intermediate
مقابله الجمهور
Intermediate
مقابله الجمهور
Intermediate
العمل الجماعي
Intermediate
العمل الجماعي
Intermediate
علاقات عامه
Intermediate
علاقات عامه
Intermediate
خدمه عملاء
Intermediate
خدمه عملاء
Intermediate
حاسب الي
Intermediate
حاسب الي
Intermediate
حل مشكلات
Intermediate
حل مشكلات
Intermediate
اشراف ومراقبة
Expert
اشراف ومراقبة
Expert
CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
CUSTOMER COMPLAINT RESOLUTION
Intermediate
CUSTOMER COMPLAINT RESOLUTION
Intermediate
CUSTOMER INQUIRIES
Intermediate
CUSTOMER INQUIRIES
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
LOGISTICS
Intermediate
LOGISTICS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
RECORDS MANAGEMENT
Intermediate
RECORDS MANAGEMENT
Intermediate
WORKFLOW MANAGEMENT
Intermediate
WORKFLOW MANAGEMENT
Intermediate
COMPONENT SERVICES
Intermediate
COMPONENT SERVICES
Intermediate
SERVICE IMPROVEMENT
Intermediate
SERVICE IMPROVEMENT
Intermediate
SERVICE LEVEL MANAGEMENT
Intermediate
SERVICE LEVEL MANAGEMENT
Intermediate
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Intermediate
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Intermediate
CROSS FUNCTIONAL COLLABORATION
Intermediate
CROSS FUNCTIONAL COLLABORATION
Intermediate
FLEET MANAGEMENT
Intermediate
FLEET MANAGEMENT
Intermediate
KEY PERFORMANCE INDICATORS KPIS
Intermediate
KEY PERFORMANCE INDICATORS KPIS
Intermediate
SERVICE DELIVERY FRAMEWORK
Intermediate
SERVICE DELIVERY FRAMEWORK
Intermediate
SERVICE LEVEL AGREEMENT
Intermediate
SERVICE LEVEL AGREEMENT
Intermediate

اللغات

الانجليزية

متوسط

العربية

اللغة الأم

التدريب و الشهادات

الشهادات
Computer Skills & Data Entry
Motor Vehicle Insurance
Excellence in Customer Service
Customer Service
التدريب
علاقات عامة
معهد الشرق
Jan 2025
حاسب الي مدخل بيانات
حاسب الي
Jun 2020
حاسب الي
مستشفى الملك فهد
Jun 2008

الهوايات والاهتمامات

التصوير
القراءة
السفر