كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
محمد عادل, Customer Service Manager

محمد عادل

Customer Service Manager·Pioneers Securities

مصر

بكالوريوس, Civil Law

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 10 سنوات, 4 أشهر

Customer Service Manager

يناير 2018 - حتى الآن

Pioneers Securities

القاهرة، مصر

يناير 2018 - حتى الآن

+ Produced high-volume orders fo effectively meet customer
demand.
+ Created plans and commuricated deadiines fo complete
projects on fime.
+ Collaborated with staff fo formulate budgets and improve
department revenue.

مجال الشركة:
الخدمات المالية

Trainer & Team Leader

يناير 2017 - مارس 2018

Pioneers Secures

القاهرة، مصر

يناير 2017 - مارس 2018

+ Reduced process gaps by effectively training new hires on
best practices and protocak.
+ Completed frequent assessments of training materials,
structure and success rates in order fo enhance program.
+ Created successful fraining courses based on evaluation of
student needs.
+ Documented parficipant attendance, engagement and
progress.

مجال الشركة:
الخدمات المالية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Call canter agent

فبراير 2016 - يناير 2017

Pioneers Securities

القاهرة، مصر

فبراير 2016 - يناير 2017

+ Deal with customers by promptly
fo customer inquiries Handle and resolve customer
complaints Obtain and evaluate all relevant information to
handle inquiries and complaints Direct requests and
unresolved issues
fo the designated resource Record details
of inquiries, comments and complaints and actions taken
+ Addressed customer service enquires quickly and
accurately.
+ Guaranteed first-class customer service, enthusiastically
anticipating and catering fo customer needs and
requirements.
+ Monitored customer surveys and feedback fo develop
corrective actions for service-relafed issues.
«Served
as point of escalation for complex customer issues.
capturing timely resolution to drive cient retention.
+ Guided feams in product merchandising and inventory
management.
+ Created plans and communicated deadines to complete
projects on fime.
+ Operated equipment fo exceed production forgets.

مجال الشركة:
الخدمات المالية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

Cairo University

مايو 2013

مايو 2013

بكالوريوس، Civil Law

مصر

Faculty of LAW Cairo UNIV.

يناير 2013

يناير 2013

بكالوريوس، ليسانس حقوق

مصر

Skills

Teamwork
Expert
Teamwork
Expert
CRM software
Expert
CRM software
Expert
Leadership
Expert
Leadership
Expert
leadership
Expert
leadership
Expert
BUSINESS DEVELOPMENT
Beginner
BUSINESS DEVELOPMENT
Beginner
LEADERSHIP
LEADERSHIP
INTERPERSONAL COMMUNICATIONS
INTERPERSONAL COMMUNICATIONS
CLIENT SERVICES
CLIENT SERVICES
COMPLEX PROBLEM SOLVING
COMPLEX PROBLEM SOLVING
GENERAL DATA PROTECTION REGULATION GDPR
GENERAL DATA PROTECTION REGULATION GDPR
EVALUATING STAFF
EVALUATING STAFF
CONFLICT MANAGEMENT
Expert
CONFLICT MANAGEMENT
Expert
MANAGEMENT
Expert
MANAGEMENT
Expert
SECURITIES (FINANCE)
Expert
SECURITIES (FINANCE)
Expert
SURVEYS
Expert
SURVEYS
Expert
ACTIVE LISTENING
Expert
ACTIVE LISTENING
Expert
Teamwork
Expert
Teamwork
Expert
CRM software
Expert
CRM software
Expert
Leadership
Expert
Leadership
Expert

اللغات

الانجليزية
متمرّس

الهوايات

  • Reading