محمد الكاشف

Team Supervisor

Sykes

البلد: مصر - القاهرة
التعليم: بكالوريوس, comerce
الخبرات: 17 years, 5 أشهر

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :17 years, 5 أشهر

Team Supervisor في Sykes

مصر - القاهرة
أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2010

1- Team Manager for the Italian team (Sony VAIO Link Account).
2- Team Manager for the Italian team (Sony CIC Account).

Actually:

Team Manager for the Alsace repair center team (Sony repair center Account) and Kodak Customer service account.

Supervisor في Xceed co.

مصر - القاهرة
ديسمبر 2006 إلى أغسطس 2010

1- Microsoft product activation contact center (ex agent)
2- Du contact center (emirates mobile line company GSM) (ex agent).
3- Task for the government (tansik el sanaweya el aamma).
4- Cisco Global Contact Center (ex agent).
5- Team leader delegation(Task in Du account)
6- Team leader delegation(Cisco account)
7- Focal point (Cisco account)
8- Task auditor (Cisco account).
9- Escalation manager (Cisco Account)

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, comerce

في bachelor of comerce
أكتوبر 2004

بكالوريوس, Accounting department

في Cairo University Beni Sueif Branch
يناير 2004

Educational Qualification: Bachelor of Commerce Grade: pass From: Cairo University Beni Sueif Branch Department: Accounting department Year: 2004

Specialties & Skills

Language Proficiency

خدمات بيت.كوم