Mohamed LAHLOU

Etablissement et suivi des budgets
• Planification et gestion des effectifs par rapport à l'activité́
• Gestion des relations avec les partenaires étrangers
• Suivre et contrôler le bon fonctionnement du centre.
•
Myriad Customer Relationship Center
Respnsable Administratif et FinancierMars 2012

Assurer la gestion et la fidélisation des grands comptes existant (90 clients)
• Négocier les renouvellements et les nouveaux besoins (taux de renouvellement de 90%)
• Développer le portefeuille clients (une moyenne de 80 livraisons par trimestre)
• L’Analyse de marché et de la concurrence
• Répondre aux appels d’offres
Résultat : 35 millions de dirhams de chiffre d’affaires par an en moyenne

• Outils Sales Force • Maîtrise du pack Office (Excel, Power
Point, Word)
• Maîtrise de LOCPRO et de
RENTWAY
• Réception des clients et les orienter vers les produits et services adaptés
• Prospecter de nouveaux clients`(une moyenne de 10 livraisons par mois)
• Gestion des dossiers de ventes et de la livraison des véhicules
• Négociation des prix et des remises