Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
محمد نوفل, Customer Service Manager

محمد نوفل

Customer Service Manager·First Abu Dhabi Bank (FAB)

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, Business Law

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 18 سنوات, 4 أشهر

Customer Service Manager

نوفمبر 2024 - حتى الآن

First Abu Dhabi Bank (FAB)

أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

نوفمبر 2024 - حتى الآن

• Improved issue resolution time by (25\]% by streamlining
communication and problem-solving processes.
• Enhanced customer satisfaction by resolving over (35\] inquiries daily
• Maintained service quality for a customer base of (290\] clients
through consistent process adherence and support.
مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Business Development Manager

يوليو 2022 - أكتوبر 2024

Abu Dhabi Commercial Bank (ADCB)

أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

يوليو 2022 - أكتوبر 2024

• Enhanced customer portfolio by (80\]% by managing relationships
with (970\] clients at Abu Dhabi Commercial Bank (ADCB).
• Achieved (120\]% increase in financial product sales by advising over
(150\] clients monthly at ADCB.
مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
الإدارة

Finance Sales Executive

أغسطس 2020 - يونيو 2022

Abu Dhabi Islamic Bank

أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

أغسطس 2020 - يونيو 2022

• Increased personal finance portfolio by (80\] % by providing Covered
Cards and finance solutions to over (600\] clients at Abu Dhabi
Islamic Bank.
• Managed the end-to-end loan processing for (35\] cases monthly,
ensuring timely dispatch and compliance.
• Maintained post-sale client relationships with (600\] clients, boosting
customer satisfaction scores by (95\]% through consistent follow-up.
مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
المبيعات

Senior Training & Development Representative

مارس 2013 - يوليو 2020

Etisalat UAE

أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

مارس 2013 - يوليو 2020

• Managing enterprises government VIP clients of Police, MOI and
GHQ
• Scheduling roadshows for clients and coordinating the end to end
process
• Provide training for the staff, for all new plans issued by marketing
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
التسويق والعلاقات العامة

Sales Supervisor

يناير 2011 - مارس 2013

Arab Printing & Packaging Company

الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2011 - مارس 2013

• Following up production stages to observing the required quality
• Dealing with after-sale issues to ensure customer satisfaction
• Studying the market for prices, competitive companies & other
effects
مجال الشركة:
النشر والتوزيع
الدور الوظيفي:
المبيعات

Sales Professional

مارس 2008 - ديسمبر 2010

Nile Corrugated Boxes

القاهرة، مصر

مارس 2008 - ديسمبر 2010

1- Acquiring a new clients.
2- Managing with operations to secure the stock for all items of the assigned contract.
3- Following up after sale to solve any issues if exist.
مجال الشركة:
التصنيع
الدور الوظيفي:
المبيعات

التعليم

Cairo University

مايو 2006

مايو 2006

بكالوريوس، Business Law

مصر

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 95%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 95%

Master degree in Business Law

Skills

ADMINISTRACIÓN DE BENEFICIOS
Expert
ADMINISTRACIÓN DE BENEFICIOS
Expert
CUSTOMER RELATIONS
Expert
CUSTOMER RELATIONS
Expert
MARKETING
Expert
MARKETING
Expert
PROMOTIONAL MATERIALS
Expert
PROMOTIONAL MATERIALS
Expert
QUALITY
Expert
QUALITY
Expert
SALES
Expert
SALES
Expert
TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN
Expert
TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN
Expert
market research
Expert
market research
Expert
negotiation
Expert
negotiation
Expert
sales coordination
Expert
sales coordination
Expert
BUSINESS DEVELOPMENT
Expert
BUSINESS DEVELOPMENT
Expert
COMMUNICATIONS
Expert
COMMUNICATIONS
Expert
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Expert
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Expert
CUSTOMER SERVICE
Expert
CUSTOMER SERVICE
Expert
LOAN PROCESSING
Expert
LOAN PROCESSING
Expert
PERSONAL FINANCE
Expert
PERSONAL FINANCE
Expert

اللغات

العربية

متمرّس

الانجليزية

متمرّس

التدريب و الشهادات

التدريب
Islamic Product Development
ADCB
Jan 2023

الهوايات والاهتمامات

billiard

won 3 times golden medals first class 8p player