Tech support ( Customer Service Representative (off shoring) & Trainer ( Peer mentor )
Xceed Contact Center
مجموع سنوات الخبرة :4 years, 2 أشهر
Control and direction of newly enrolled ( newcomer ) to the account.
Dealing with multilingual customers.
Handling customers complains for any issues to reach the customers satisfaction level .
Handling customers questions and inquires.
Handling customers complains for any issues to reach the customers satisfaction level
كنت اعمل بالعمل الادارى الخاص ( بالمعاهد العمالية ) وهى تابعة للجامعة الام والان اعمل كمراجع نظرا ( لحصولى على درجة البكاليريوس فى المحاسبة ) واسعى لان اكون فى الافضل واصل الى ما يحقق ذاتى . ملحوظة معظم اعمالى فى العمل متعلقة تعلق مباشر بالحاسب الالى .