Mohamed Rafi KH, Guest recovery controller

Mohamed Rafi KH

Guest recovery controller

Etihad Airways

البلد
الإمارات العربية المتحدة - أبو ظبي
التعليم
دبلوم, Amadeus Central Ticketing Course With Reissue & Refund Training.
الخبرة
15 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :15 years, 9 أشهر

Guest recovery controller في Etihad Airways
  • الإمارات العربية المتحدة - أبو ظبي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مارس 2016

Developed and managed a Corporate and Leisure portfolio of customers seeking cost-effective, knowledgeable travel consultation specifically in the areas of flight arrangements, hotel accommodations, car rentals, train tickets, cruises, resorts, tour packages, restaurants, and excursions.

Senior Corporate Travel Consultant في Binmoosa Travels
  • الإمارات العربية المتحدة - أبو ظبي
  • أكتوبر 2006 إلى ديسمبر 2010

Developed and managed a Corporate and Leisure portfolio of customers seeking cost-effective, knowledgeable travel consultation specifically in the areas of flight arrangements, hotel accommodations, car rentals, train tickets, cruises, resorts, tour packages, restaurants, and excursions.

Corporate Travel Consultant. في Al-Tayyar Travel Group
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • مايو 2004 إلى أغسطس 2006

Worked as reservation and ticketing officer on altayyar travel front counter. Responsibilities include handling domestic and international ticketing, visa processing, hotel bookings for both walk-in clients and for co operate clients.

Reservation And Ticketing Officer. في Akbar Travels Of India PVT LTD.
  • الهند
  • أبريل 2003 إلى أبريل 2004

Handled international and domestic ticketing, visa processing and arranging other travel request and counter sales executive

الخلفية التعليمية

دبلوم, Amadeus Central Ticketing Course With Reissue & Refund Training.
  • في Amadeus Gulf.
  • يونيو 2009
دبلوم, Worldspan Pricing & Ticketing.
  • في StarGate Cyber Active.
  • أكتوبر 2006
بكالوريوس, English Literature.
  • في University Of Calicut.
  • سبتمبر 2003

Undergoing

دبلوم, World Geography and Fare Calculation.
  • في School Of Airlines And Travel Management
  • سبتمبر 2003

Diploma in IATA/UFTAA Foundation And Consultant.(Montreal,Canada)

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Pre-Degree
  • في University Of Calicut
  • أبريل 1999
الثانوية العامة أو ما يعادلها, Central Board Of Secondary Education.
  • في S.N.Vidya Bhavan
  • يونيو 1997

Specialties & Skills

Worldspan
Geography
Resorts
Galileo
Outlook
Computerised Reservation Systems(Galileo,Amedius,Sybre,Abacus, Worldspa and SV Reservation System
Microsoft Word, Excel, PowerPoint,Outlook; Internet

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
متوسط
الملايام
متمرّس
الهندية
متوسط

التدريب و الشهادات

Getting started with Google sheets - Google Cloud (الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2020
Excel basic for data analysis - IBM (الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2020
Excel skills for business:Essentials - Macquarie University (الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2020
Worldspan pricing and ticketing (تدريب)
معهد التدريب:
Stargate Cyber Active
تاريخ الدورة:
October 2006
Amadeus central ticketing with reissue and refund (تدريب)
معهد التدريب:
Amadeus Gulf
تاريخ الدورة:
June 2009