كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!

نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.

محمد فرحان

Human Resources Administrator·Mars GCC

الإمارات العربية المتحدة

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Secondary Education

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 10 سنوات, 8 أشهر

Human Resources Administrator

يناير 2023 - حتى الآن

Mars GCC

دبي، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2023 - حتى الآن

As an HR Administrator at Mars GCC, I managed end-to-end onboarding for over 150 new hires annually, coordinated training sessions and HR workshops, and led initiatives to improve employee engagement. I revamped the internal feedback system, resulting in a measurable increase in satisfaction, and played a key role in reducing the recruitment cycle time through process improvements and use of modern HR software.

مجال الشركة:: السلع الاستهلاكية سريعة التداول
الدور الوظيفي:: الموارد البشرية والتوظيف

Senior Customer Service Representative

سبتمبر 2020 - يناير 2023

Emirates Airlines

دبي، الإمارات العربية المتحدة

سبتمبر 2020 - يناير 2023

In this role, I handled high volumes of customer inquiries with professionalism and empathy, contributing to a 30% increase in customer satisfaction. I developed training materials for new team members, introduced personalized service workflows, and collaborated with technical teams to launch a new support portal that boosted satisfaction ratings. I also created a ticket tracking system to improve first-contact resolution.

مجال الشركة:: شركات الطيران

Station Master

ديسمبر 2018 - أغسطس 2020

Serco

دبي، الإمارات العربية المتحدة

ديسمبر 2018 - أغسطس 2020

As Station Master, I ensured the smooth daily operation of metro stations, overseeing safety protocols, staff performance, and passenger flow. I implemented measures that reduced incidents by 30% and improved overall station efficiency. I also led incident response efforts, coordinated with emergency services, and managed the daily movement of over 100, 000 passengers.

مجال الشركة:: النقل بالسكك الحديدية والمترو

Customer Service Representative

أغسطس 2015 - سبتمبر 2018

Mashreq Bank

دبي، الإمارات العربية المتحدة

أغسطس 2015 - سبتمبر 2018

At Mashreq Bank, I provided frontline customer service, resolved account and transaction issues, and ensured compliance with internal and regulatory standards. My work required high attention to detail, confidentiality, and a strong understanding of banking policies. The role helped me build a solid foundation in communication, conflict resolution, and adherence to processes — skills I now use in HR.

مجال الشركة:: الخدمات المصرفية الإسلامية

التعليم

al wahida secondary school

يناير 2017

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Secondary Education

الإمارات العربية المتحدة

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 76.8%

Completed secondary education with a focus on core academic subjects including English, Mathematics, Business Studies, and Information Technology. Actively participated in school events, team projects, and leadership activities, laying the foundation for strong communication, problem-solving, and organizational skills. Graduated with a solid academic record and a strong interest in professional development.

عرض المرفق

Skills

Flexibility

Expert

Flexibility

Expert

Development

Expert

Development

Expert

Recrutement

Expert

Recrutement

Expert

Compliance

Expert

Compliance

Expert

HR Policies

Expert

HR Policies

Expert

COORDINATING

Intermediate

COORDINATING

Intermediate

CUSTOMER SERVICE

Intermediate

CUSTOMER SERVICE

Intermediate

CONFLICT RESOLUTION

Intermediate

CONFLICT RESOLUTION

Intermediate

EMPLOYEE ENGAGEMENT

Intermediate

EMPLOYEE ENGAGEMENT

Intermediate

CONTINUOUS QUALITY IMPROVEMENT CQI

Intermediate

CONTINUOUS QUALITY IMPROVEMENT CQI

Intermediate

COMMUNICATIONS

Intermediate

COMMUNICATIONS

Intermediate

RELATIONSHIP BUILDING

Intermediate

RELATIONSHIP BUILDING

Intermediate

HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

Intermediate

HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

Intermediate

ONBOARDING STRATEGIES

Intermediate

ONBOARDING STRATEGIES

Intermediate

WORKSHOP FACILITATION

Intermediate

WORKSHOP FACILITATION

Intermediate

اللغات

العربية

المستوى: اللغة الأم

التدريب و الشهادات

التدريب

STA International Emergency First Aid at Work including CPR & AED (2 Years Expiry)

Safety Training Awards

Aug 2023

عرض الشهادات

الهوايات

Video Gaming
Passionate gamer with a focus on strategy, teamwork, and progression. Experienced in RPGs, MMOs, and competitive games like League of Legends (Platinum rank) and Yu-Gi-Oh! Master Duel. Gaming has sharpened my decision-making, adaptability, and problem-solving—skills I apply in real-world professional settings.