كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
محمد  فرحان , Human Resources Administrator

محمد فرحان

Human Resources Administrator·Mars GCC

الإمارات العربية المتحدة

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Secondary Education

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 10 سنوات, 8 أشهر

Human Resources Administrator

يناير 2023 - حتى الآن

Mars GCC

دبي، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2023 - حتى الآن

As an HR Administrator at Mars GCC, I managed end-to-end onboarding for over 150 new hires annually, coordinated training sessions and HR workshops, and led initiatives to improve employee engagement. I revamped the internal feedback system, resulting in a measurable increase in satisfaction, and played a key role in reducing the recruitment cycle time through process improvements and use of modern HR software.

مجال الشركة:
السلع الاستهلاكية سريعة التداول
الدور الوظيفي:
الموارد البشرية والتوظيف

Senior Customer Service Representative

سبتمبر 2020 - يناير 2023

Emirates Airlines

دبي، الإمارات العربية المتحدة

سبتمبر 2020 - يناير 2023

In this role, I handled high volumes of customer inquiries with professionalism and empathy, contributing to a 30% increase in customer satisfaction. I developed training materials for new team members, introduced personalized service workflows, and collaborated with technical teams to launch a new support portal that boosted satisfaction ratings. I also created a ticket tracking system to improve first-contact resolution.

مجال الشركة:
شركات الطيران

Station Master

ديسمبر 2018 - أغسطس 2020

Serco

دبي، الإمارات العربية المتحدة

ديسمبر 2018 - أغسطس 2020

As Station Master, I ensured the smooth daily operation of metro stations, overseeing safety protocols, staff performance, and passenger flow. I implemented measures that reduced incidents by 30% and improved overall station efficiency. I also led incident response efforts, coordinated with emergency services, and managed the daily movement of over 100, 000 passengers.

مجال الشركة:
النقل بالسكك الحديدية والمترو

Customer Service Representative

أغسطس 2015 - سبتمبر 2018

Mashreq Bank

دبي، الإمارات العربية المتحدة

أغسطس 2015 - سبتمبر 2018

At Mashreq Bank, I provided frontline customer service, resolved account and transaction issues, and ensured compliance with internal and regulatory standards. My work required high attention to detail, confidentiality, and a strong understanding of banking policies. The role helped me build a solid foundation in communication, conflict resolution, and adherence to processes — skills I now use in HR.

مجال الشركة:
الخدمات المصرفية الإسلامية

التعليم

al wahida secondary school

يناير 2017

يناير 2017

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Secondary Education

الإمارات العربية المتحدة

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 76.8%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 76.8%

Completed secondary education with a focus on core academic subjects including English, Mathematics, Business Studies, and Information Technology. Actively participated in school events, team projects, and leadership activities, laying the foundation for strong communication, problem-solving, and organizational skills. Graduated with a solid academic record and a strong interest in professional development.
عرض المرفق

Skills

Flexibility
Expert
Flexibility
Expert
Development
Expert
Development
Expert
Recrutement
Expert
Recrutement
Expert
Compliance
Expert
Compliance
Expert
HR Policies
Expert
HR Policies
Expert
COORDINATING
Intermediate
COORDINATING
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
EMPLOYEE ENGAGEMENT
Intermediate
EMPLOYEE ENGAGEMENT
Intermediate
CONTINUOUS QUALITY IMPROVEMENT CQI
Intermediate
CONTINUOUS QUALITY IMPROVEMENT CQI
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
RELATIONSHIP BUILDING
Intermediate
RELATIONSHIP BUILDING
Intermediate
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Intermediate
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Intermediate
ONBOARDING STRATEGIES
Intermediate
ONBOARDING STRATEGIES
Intermediate
WORKSHOP FACILITATION
Intermediate
WORKSHOP FACILITATION
Intermediate

اللغات

العربية
اللغة الأم

التدريب و الشهادات

التدريب
STA International Emergency First Aid at Work including CPR & AED (2 Years Expiry)
Safety Training Awards
Aug 2023
عرض الشهادات

الهوايات

  • Video Gaming
    Passionate gamer with a focus on strategy, teamwork, and progression. Experienced in RPGs, MMOs, and competitive games like League of Legends (Platinum rank) and Yu-Gi-Oh! Master Duel. Gaming has sharpened my decision-making, adaptability, and problem-solving—skills I apply in real-world professional settings.