Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
MOHD MOHSIN حيدر, hospital administrator

MOHD MOHSIN حيدر

hospital administrator·global health

الهند

بكالوريوس, Applied Economics

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 21 سنوات, 6 أشهر

hospital administrator

سبتمبر 2019 - حتى الآن

global health

لكنو، الهند

سبتمبر 2019 - حتى الآن

Spearheaded front office and outpatient operations, ensuring seamless patient experiences. Oversaw daily
operations in multidisciplinary healthcare environment to enhance efficiency.
 Executed pre-opening activities, establishing Executive Health Checkup and E-Clinic departments in
Lucknow.
 Implemented policies and procedures to improve operational effectiveness.
 Managed patient interactions to guarantee satisfaction and timely resolution of inquiries.
 Coordinated with departmental heads to streamline patient flow across services.
 Cultivated teamwork through strategic delegation, maximizing staff performance.
مجال الشركة:
المستشفيات الطبية
الدور الوظيفي:
الطب والرعاية الصحية والتمريض

Manager

يناير 2019 - حتى الآن

Medanta Hospital

لكنو، الهند

يناير 2019 - حتى الآن

+ Orchestrated front office and outpatient operations, ensuring seamless patient experiences,
« Executed pre-opening activites, establishing Executive Health Checkup and E-Clinic departments in Lucknow.
« Implemented policies and procedures that optimized operational effectiveness.
+ Managed patient interactions to guarantee satisfaction and timely resolution of inquiries.
+ Coordinated with departmental heads to streamline patient flow across services.
+ Cultivated teamwork through strategic delegation, maximizing staff performance.
+ Assessed manpower needs and facilitated recruitment for optimal staffing.
مجال الشركة:
المستشفيات الطبية
الدور الوظيفي:
الإدارة

St. Customer Service Agent

أبريل 2015 - سبتمبر 2019

Jet Airways

لكنو، الهند

أبريل 2015 - سبتمبر 2019

+ Resolved inquiries and disputes for prospective clients, ensuring high levels of satisfaction.
« Provided comprehensive explanations of services and products to enhance customer understanding.
+ Navigated challenging interactions with the public calmly and tactfully.
+ Completed necessary paperwork and data entry with accuracy.
+ Captured customer information meticulously during each interaction.
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Sr. Customer Service Agent

يناير 2015 - سبتمبر 2019

Jet Airways

لكنو، الهند

يناير 2015 - سبتمبر 2019

1andled incoming calls or inquiries from prospective customers, o
lien: ted mer olving customer dis
Provided cust formation, or explained
iscus prod nsured customer satisfaction.
tfully handled confrontational or stressful interaction:
blic
• upporting paper ta entry as required
ly captured cu formation
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Agent

مارس 2017 - مارس 2019

Jet Lite Il

لكنو، الهند

مارس 2017 - مارس 2019

Responsible for using all pass creening equipment withi
ate and federal guidelin
ted handling of significant crisis situatior
sted in monitoring passenger boarding passes to f
enger on a local state or federal watch Ii
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Supervisor

مارس 2015 - مارس 2017

SpiceJet

لكنو، الهند

مارس 2015 - مارس 2017

liaison with the security d
afety in airport operation:
ered the airport operations including - Passenger, Technical
Baggage, Ramp, and Operations Services.
in the Terminal to achieve
afe, efficient, and smooth service delivery
Streamlined the process of Check-in and Ramp for r
n mplete observance of protocol for the VIP / CIP traveling
y cos aircraft
ised with State and Centr to seek
essary clearances/permi port operations of
oordinated for ON-Time turnaround of the aircraft at the ramp
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Supervisor

مارس 2013 - مارس 2015

Spicejet

لكنو، الهند

مارس 2013 - مارس 2015

+ Completed all re-opening activities at Lucknow airport to ensure operational readiness.
+ Established liaison with the security department, achieving 100% safety in airport operations.
« Directed aitport operations across passenger, technical, baggage. ramp, and services for efficient service delivery.
« Streamlined check-in and ramp processes to enhance overall airport services.
+ Ensured strict adherence to protocols for VIP/CIP travelers using company aircraft
+ Collaborated vith state and central government agencies to secure necessary clearances for operations.
+ Oversaw on-time turmaround of aircraft at the ramp to optimize operational efficiency.
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

CSA

يوليو 2007 - مارس 2015

JET AIRWAYS

لكنو، الهند

يوليو 2007 - مارس 2015

• Managed daily operations and made critical decisions to resolve crises effectively.
• Achieved recognition for consistently loading planes and preparing them for departure in under 20 minutes, exceeding 90% success rate.
• Developed efficient schedules that allowed for simultaneous servicing of four planes.
• Handled ticket sales and supervised boarding processes, ensuring a seamless customer experience.
• Delivered exceptional customer service during a period of rapid company growth.
• Demonstrated strong problem-solving skills and effectively addressed customer complaints, enhancing overall satisfaction.
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Agent

سبتمبر 2007 - مارس 2013

JetLite Il

لكنو، الهند

سبتمبر 2007 - مارس 2013

+ Employed passenger screening equipment in compliance with state and federal guidelines.
+ Monitored boarding passes to identify individuals on local or federal watch fists.
+ Assisted in managing significant crisis situations to maintain safety and security.
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Security Officer

ديسمبر 2004 - سبتمبر 2007

Air Sahara

لكنو، الهند

ديسمبر 2004 - سبتمبر 2007

« Utiized passenger screening equipment in compliance with state and federal guidelines.
+ Monitored passenger boarding passes to identify individuals on local or federal watch lists.
+ Supported management during significant crisis situations, ensuring adherence to safety and security protocols.
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
السلامة والصحة المهنية

التعليم

Lucknow University

أبريل 2004

أبريل 2004

بكالوريوس، Applied Economics

الهند

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 51%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 51%

Skills

Minutes
Expert
Minutes
Expert
operations
Expert
operations
Expert
Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert
Receiving
Expert
Receiving
Expert
Supervising
Expert
Supervising
Expert
APPLIED ECONOMICS
Intermediate
APPLIED ECONOMICS
Intermediate
CUSTOMER INSIGHTS
Intermediate
CUSTOMER INSIGHTS
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
DATA ENTRY
Intermediate
DATA ENTRY
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
OPERATIONAL EFFICIENCY
Intermediate
OPERATIONAL EFFICIENCY
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS MANAGEMENT
Intermediate
OPERATIONS MANAGEMENT
Intermediate
Minutes
Expert
Minutes
Expert
operations
Expert
operations
Expert
Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert
Receiving
Expert
Receiving
Expert
Supervising
Expert
Supervising
Expert

اللغات

الهندية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
Certificate - NCC CEE

الهوايات

  • Reading books