Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
محمد صلاح محمد سكر, Customer Service Manager

محمد صلاح محمد سكر

Customer Service Manager·Kuwait Specialized Eye Center

مصر

بكالوريوس, private international arbitration

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 15 سنوات, 1 أشهر

Customer Service Manager

نوفمبر 2017 - أغسطس 2022

Kuwait Specialized Eye Center

حولي، الكويت

وجدت هذه الوظيفة عبر بيت.كوم

نوفمبر 2017 - أغسطس 2022

activities and providing them with regular
performance-related feedback.
➢ Strategizing and monitoring daily activities of customer service operation.
➢ Assisting customer service staff with duties where required.
➢ Training staff in areas of customer service and company policies.
➢ Managing cashier coverage and customer flow to ensure proficient customer service.
➢ Investigating and solving customer service complaints.
➢ Assisting with development and implementation of service policies and explaining these to
staff and customers.
➢ Prepare daily reports and submit it to
مجال الشركة:
خدمات الرعاية الصحية الأخرى
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Sales Supervisor

أبريل 2016 - أكتوبر 2017

Posta Plus

صباح السالم، الكويت

أبريل 2016 - أكتوبر 2017

Performing the functions of the salesclerk within the branch and meet all the Customer'sneeds.
➢ Responsible for work processes that affect the success of own role and contribute to the overall
performance of the department.
➢ Record customer bookings.
➢ Provide customers with accurate information on pricing, transit times, clearance delays, custom
paperwork requirements, packing, accounting and sales queries.
➢ Drive achievement of all KPI targets through effective management of the Customer Service
function in the country.
➢ Prepare daily reports and submit them to
مجال الشركة:
الشحن
الدور الوظيفي:
المبيعات

Executive Manager

يناير 2015 - مارس 2016

Elsalsabel Tours Company

يناير 2015 - مارس 2016

Making company Tourist programs (tourism internal and external & religious tourism).
➢ Coordination with the aviation director for flight schedules available as well as the different
prices of airline tickets.
➢ Coordination with the religious tourism management to see available hotels and rates of
rooms, as well as currency exchange rates.
➢ Direct business customers for visa and terminate all procedures related to the audits with
various ministries.
➢ Event Planning for clients as well as matters related to tourism fairs.
➢ Distribution of tasks to staff the executive department and follow-up in the confidentiality and
coordination with them to ensure that the work as planned by the company's management.
Apolonia Tours Company
الدور الوظيفي:
الإدارة

Senior Executive Officer

يناير 2013 - ديسمبر 2014

Apolonia Tours Company

القاهرة، مصر

يناير 2013 - ديسمبر 2014

مجال الشركة:
السياحة والمتاحف والمرافق الثقافية
الدور الوظيفي:
إدارية

Officer

يونيو 2011 - ديسمبر 2012

Comfort Home Collection Egyp

يونيو 2011 - ديسمبر 2012

الدور الوظيفي:
إدارية

Executive Employee and Tour Guide

أغسطس 2007 - مايو 2011

Mazarat Tours Company

القاهرة، مصر

أغسطس 2007 - مايو 2011

Executive Employee and Tour Guide
مجال الشركة:
السياحة والمتاحف والمرافق الثقافية
الدور الوظيفي:
إدارية

التعليم

Ain Shams University

أكتوبر 2009

أكتوبر 2009

بكالوريوس، private international arbitration

مصر

المعدل التراكمي (التقدير): مقبول

المعدل التراكمي (التقدير): مقبول

-
عرض المرفق

Ain Shams UniversityAin Shams University

يناير 2009

يناير 2009

دبلوم، Administration And Law

مصر

المعدل التراكمي (التقدير): جيد جداً

المعدل التراكمي (التقدير): جيد جداً

-
عرض المرفق

American University

يوليو 2007

يوليو 2007

دبلوم عالي، English

مصر

المعدل التراكمي (التقدير): جيد جداً

المعدل التراكمي (التقدير): جيد جداً

English Course (Advanced II)
عرض المرفق

Ain Shams University

سبتمبر 2006

سبتمبر 2006

بكالوريوس، Public International Law

مصر

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 80%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 80%

Bachelor of Faculty of law
عرض المرفق

Higher Institute of the Armed Forces

يوليو 2006

يوليو 2006

دبلوم، Computer Science

مصر

المعدل التراكمي (التقدير): ممتاز

المعدل التراكمي (التقدير): ممتاز

Higher Institute of the Armed Forces in Egypt ICDL Course
عرض المرفق

Skills

Management
Expert
Management
Expert
Customer Care
Expert
Customer Care
Expert
Human Resources
Expert
Human Resources
Expert
Sales
Expert
Sales
Expert
Marketing
Expert
Marketing
Expert
CUSTOMER RELATIONS
Expert
CUSTOMER RELATIONS
Expert
EVENT MANAGEMENT
Expert
EVENT MANAGEMENT
Expert
MICROSOFT EXCHANGE
Expert
MICROSOFT EXCHANGE
Expert
3D MAX
Beginner
3D MAX
Beginner
ACCOUNTANCY
Beginner
ACCOUNTANCY
Beginner
ADOBE PHOTOSHOP
Beginner
ADOBE PHOTOSHOP
Beginner
ARMY
Beginner
ARMY
Beginner
CASHIER
Beginner
CASHIER
Beginner
COMMUNICATION SKILLS
Beginner
COMMUNICATION SKILLS
Beginner
COMPUTER HARDWARE
Beginner
COMPUTER HARDWARE
Beginner
Management
Expert
Management
Expert
Customer Care
Expert
Customer Care
Expert
Human Resources
Expert
Human Resources
Expert
Sales
Expert
Sales
Expert
Marketing
Expert
Marketing
Expert

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس
الالمانية
متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
Employee of the quarter
Sep 2018
عرض الشهادات
Employee of the year
Nov 2021
عرض الشهادات
التدريب
Sales and Marketing Stratigies
Etisal International Company
Dec 2009
عرض الشهادات

الهوايات

  • Association Football