محسن شفيفة, Strategy & business development specialist

محسن شفيفة

Strategy & business development specialist

sabafon GSM company

البلد
اليمن - صنعاء
التعليم
بكالوريوس, bachelor's degree business Management
الخبرات
21 years, 10 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :21 years, 10 أشهر

Strategy & business development specialist في sabafon GSM company
  • اليمن - صنعاء
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أغسطس 2010

Develop and recommend strategies for VAS & Products, supervise day-to-day business development operations, develop and execute products launch & marketing plans, Lead & work with cross-functional teams on product specifications, project planning, product development and marketing initiatives, ensure ongoing business success of the market offers, Develop efficiencies to increase the effectiveness of reporting and consolidate & maintain Unite reports used internally and externally, recommend changes to current product development method based on market research and new trends, and conduct competitive analysis, comparing product with those of competitors

Back office claims coordinator في SABAFON
  • اليمن - صنعاء
  • أغسطس 2002 إلى أغسطس 2010

• Solve all of the received client claims and coverage claims and Follow them up.
• Follow up the Web site climes and contact the customers in less than 24 hours..
• Follow up the pending or error orders with IT to be solved.
• Adding services as mms or GPRS
• Contact Marketing for any VAS marketing related issues
• Sending the report of the coverage to the radio.
• Sending the correction file to IT billing twice a day
• Recharge scratch card manually to all the SC
• Process the recharge manually
• Adding services as mms and GPRS

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, bachelor's degree business Management
  • في bachelor's degree(business Management faculty)
  • يناير 2012

Specialties & Skills

Analysis
Administration
Customer Service
Marketing
• Extensive Computer Skills in English and Arabic.
• Customer care,sales and Marketing skills
Writing & speaking English
• Excellent Communication & Correspondent

اللغات

الانجليزية
متوسط

العضويات

مؤسسة قبضة شباب اليمن لحوكمة منظمات المجتمع المدني
  • نائب رئيس المؤسسة والمدير المالي
  • January 2013

التدريب و الشهادات

(الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2013
(الشهادة)
تاريخ الدورة:
July 2009
الموظف المثالي (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2012
صالحة لغاية:
January 9999
(الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2012
Certificate of Excellence in performance (الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2008
صالحة لغاية:
January 9999
Certificate in completing SPSS - Customer care course (الشهادة)
تاريخ الدورة:
June 2006
صالحة لغاية:
June 2006

الهوايات

  • السباحة،المطالعة،تصفح النت،السفر
    بناء بيت مستقل شراء سيارة الحصول على درجة البكالوريس الحصول على دبلوم لغة إنجليزية الحصول على شهائد تقديرية وتدريبية الترقي في وظيفتي الحالية