Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
مجتبى شوقي, IT Support Engineer

مجتبى شوقي

IT Support Engineer·judicial and legal science institute

قطر

بكالوريوس, هندسة إتصالات

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 3 سنوات, 1 أشهر

IT Support Engineer

أبريل 2021 - أبريل 2023

judicial and legal science institute

الخرطوم، السودان

أبريل 2021 - أبريل 2023

Delivered first-line IT support for troubleshooting hardware, software, and networking issues. Provided customer service via phone, email, and remote support tools. Identified and escalated complex issues to senior IT staff while providing temporary solutions.
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

it support engineer

يونيو 2021 - فبراير 2023

Judicial authority institute

الخرطوم، السودان

يونيو 2021 - فبراير 2023

An IT Support Engineer provides technical assistance to users by diagnosing and resolving hardware, software, and network issues. They install, configure, and maintain IT systems and infrastructure, ensuring smooth operation and minimal downtime. Additionally, they support troubleshooting, system upgrades, and provide guidance on IT-related inquiries, all while maintaining security protocols and ensuring optimal system performance.
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

IT Help Desk Support

أبريل 2020 - مارس 2021

MTN Sudan

الخرطوم، السودان

أبريل 2020 - مارس 2021

network issues. The role typically involves troubleshooting problems, answering questions, and guiding users through solutions via phone, email, or remote support tools. Helpdesk professionals ensure smooth IT operations by managing and prioritizing service requests, providing timely solutions, and escalating complex issues to higher-level support teams. They are also responsible for maintaining accurate records of issues and resolutions, ensuring that users have access to necessary tools and resources, and offering guidance on IT best practices.
مجال الشركة:
خدمات الأمن الخاص
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

التعليم

جامعة العلوم والتقانة - السودان

أبريل 2021

أبريل 2021

بكالوريوس، هندسة إتصالات

السودان

المعدل التراكمي (نقاط): 2.65 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 2.65 من 4

تخرجت في هندسة الاتصالات من جامعة العلوم والتقانة بالسودان، ولدي خبرة عملية في مجال الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات (المستوى الأول). أمتلك مهارات قوية في حل المشكلات التقنية، ودعم المستخدمين، والتعامل مع الأنظمة والشبكات الأساسية. أسعى لتطوير مسيرتي المهنية في بيئة تقنية محفزة أُسهم فيها بخبرتي وأسعى لاكتساب مهارات جديدة .I graduated with a degree in Telecommunications Engineering from the University of Science and Technology, Sudan. I have hands-on experience in IT technical support (Level 1), with strong skills in troubleshooting, user support, and basic systems and network management. I am eager to grow in a dynamic tech environment where I can contribute my knowledge and gain new skills.
عرض المرفق

The University Of Science And Technology - Sudan

أبريل 2021

أبريل 2021

بكالوريوس، Telecommunications Engineering

السودان

المعدل التراكمي (نقاط): 2.70 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 2.70 من 4

Skills

IT HelpDesk
Expert
IT HelpDesk
Expert
Active Directory
Expert
Active Directory
Expert
Windows Support
Expert
Windows Support
Expert
IT Security
Expert
IT Security
Expert
IT Solutions
Expert
IT Solutions
Expert
adobe photoshop
Intermediate
adobe photoshop
Intermediate
Video Editing
Intermediate
Video Editing
Intermediate
Editing
Expert
Editing
Expert
Videography
Expert
Videography
Expert
Adobe premiere
Intermediate
Adobe premiere
Intermediate
Photo Editing
Expert
Photo Editing
Expert
ms office
Expert
ms office
Expert
Photography
Expert
Photography
Expert
adobe lightroom
Expert
adobe lightroom
Expert
Hardware
Intermediate
Hardware
Intermediate
Technical Support
Intermediate
Technical Support
Intermediate
IT Technical Support
Intermediate
IT Technical Support
Intermediate
Desktop Support
Intermediate
Desktop Support
Intermediate
Microsoft Office
Expert
Microsoft Office
Expert
Computer Hardware Troubleshooting
Intermediate
Computer Hardware Troubleshooting
Intermediate
Installation
Intermediate
Installation
Intermediate
Customer Service
Intermediate
Customer Service
Intermediate
Networking
Intermediate
Networking
Intermediate
Active Directory
Intermediate
Active Directory
Intermediate
Troubleshooting and Debugging
Beginner
Troubleshooting and Debugging
Beginner
Ticketing Systems
Intermediate
Ticketing Systems
Intermediate
Operating Systems
Expert
Operating Systems
Expert

اللغات

العربية

اللغة الأم

الانجليزية

متوسط

التدريب و الشهادات

الشهادات
mobile communication
network+

الهوايات والاهتمامات

Computer skills

Network training certificate