Mostafa Khater, Trainer specialist

Mostafa Khater

Trainer specialist

Naos Marketing

Lieu
Egypte - Le Caire
Éducation
Diplôme, Tourism guidance
Expérience
12 years, 9 Mois

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Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :12 years, 9 Mois

Trainer specialist à Naos Marketing
  • Egypte - Le Caire
  • Je travaille ici depuis novembre 2017

Main duties:
-Deliver training for new inductions working at client side (Technical/ soft skills)
-Follow up part of admin tasks (Data Base preparation and verification / follow up quizzes
results.
-Analyzing the learning outcome highlights knowledge gaps.
-Prepare final assessment for trainees after passing training period.
-Updating training material (Technical/ soft skills training material).

Tour Guide à Cleopatra travel
  • Egypte - Le Caire
  • Je travaille ici depuis septembre 2011

as a freelance

trainer à Orange - Egypt
  • Egypte - Le Caire
  • janvier 2015 à novembre 2017
Technical support à Orange - Egypt
  • Egypte - Le Caire
  • juillet 2013 à janvier 2015

Éducation

Diplôme, Tourism guidance
  • à Helwan University
  • juin 2013

diploma of guidance, Faculty of Tourism and Hotels management, Helwan University.

Baccalauréat, history
  • à Cairo University
  • juin 2010

Specialties & Skills

Soft Skills
Trainers
Human Resources
Customer Care
Training
COMMUNICATION SKILLS
Critical thinking and problem solving
CUSTOMER RELATIONS
Team work
Mind Mapping
Time Management
Customer experience
Leader Ship Skills

Langues

Arabe
Langue Maternelle
Anglais
Moyen

Formation et Diplômes

TOT (Train of Trainers) (Certificat)
Date de la formation:
May 2017
Time and Stress management (Formation)
Institut de formation:
Edraak
Date de la formation:
May 2018
Durée:
15 heures
Gamification (Game based learning) (Formation)
Institut de formation:
Edraak
Durée:
15 heures
Emotional inelegance (Formation)
Institut de formation:
Edraak
Date de la formation:
January 2018
Durée:
10 heures

Loisirs

  • Travel and Reading.