Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Nadeem Abdulsalam, Financial Services Lead

Nadeem Abdulsalam

Financial Services Lead·Nestlé,

مصر

بكالوريوس, Accounting

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 7 سنوات, 3 أشهر

Financial Services Lead

يناير 2025 - حتى الآن

Nestlé,

القاهرة، مصر •عن بُعد

يناير 2025 - حتى الآن

• Leading financial service operations with focus on accuracy, compliance, and customer
satisfaction.
• Delivering training, coaching, and development plans to enhance team performance.
• Managing escalations, optimizing workflows, and ensuring alignment with global service
standards.
مجال الشركة:
السلع الاستهلاكية سريعة التداول

Contact Center Agent

يناير 2024 - يناير 2025

Nestlé,

القاهرة، مصر •هجين

يناير 2024 - يناير 2025

• Handled customer cases professionally with high accuracy and service quality.
• Supported onboarding agents with knowledge sharing and informal coaching.
• Contributed to process improvements and customer experience enhancements.
مجال الشركة:
السلع الاستهلاكية سريعة التداول

Senior Quality Assurance Officer

يناير 2021 - أكتوبر 2023

NAOS Solutions,

القاهرة، مصر •هجين

يناير 2021 - أكتوبر 2023

• Ensured quality for multiple campaigns in Arabic and English.
• Delivered coaching and performance feedback to improve agent results.
• Maintained compliance with quality standards and internal KPIs.
مجال الشركة:
المحاسبة

Quality Coach

ديسمبر 2019 - يناير 2021

Vodafone UK (Vodafone International Services),

القاهرة، مصر •هجين

ديسمبر 2019 - يناير 2021

• Coached customer care representatives to improve service delivery.
• Supported KPI achievement and monitored performance trends.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

International Account Advisor

يناير 2019 - يناير 2021

Vodafone International Services (via Top Business)

القاهرة، مصر •هجين

يناير 2019 - يناير 2021

• Provided high■quality customer support for UK clients.
• Demonstrated professionalism, accuracy, and strong communication skills.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

التعليم

Canadian International College

يناير 2023

يناير 2023

بكالوريوس، Accounting

مصر

Skills

COACHING
Intermediate
COACHING
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
EMPLOYEE PERFORMANCE MANAGEMENT
Intermediate
EMPLOYEE PERFORMANCE MANAGEMENT
Intermediate
FINANCIAL SERVICES
Intermediate
FINANCIAL SERVICES
Intermediate
INSTRUCTING
Intermediate
INSTRUCTING
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
QUALITY MANAGEMENT
Intermediate
QUALITY MANAGEMENT
Intermediate
TEAM PERFORMANCE MANAGEMENT
Intermediate
TEAM PERFORMANCE MANAGEMENT
Intermediate
WORKFLOW MANAGEMENT
Intermediate
WORKFLOW MANAGEMENT
Intermediate

اللغات

العربية
مبتدئ
الانجليزية
مبتدئ