نعمة سليم سعد سليم, Customer Service Representative

نعمة سليم سعد سليم

Customer Service Representative

Vodafone - Egypt

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
بكالوريوس, archaeology
الخبرات
13 years, 4 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :13 years, 4 أشهر

Customer Service Representative في Vodafone - Egypt
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2018

Agent at retail department

Ticketing Agent في C T I TOURS
  • مصر - القاهرة
  • ديسمبر 2014 إلى سبتمبر 2016

Book and implementatiِon of airline tickets on all international airlines
confirm on BOOKING HOTELS.
arrange files.
send & receive fax .
answer phone calls

ticketing agent في princes tours
  • مصر - القاهرة
  • فبراير 2010 إلى أغسطس 2012

Book and implementatiِon of airline tickets on all international airlines
confirm on BOOKING HOTELS.
arrange files.
send & receive fax .
answer phone calls .

executive secretary في New joker travel
  • مصر - القاهرة
  • سبتمبر 2009 إلى فبراير 2010

confirm on BOOKING HOTELS and flights.
arrange files.
send & receive fax .
answer phone calls .

ticketing agent في mit ghamr tours
  • مصر
  • يوليو 2007 إلى سبتمبر 2009

Book and implementatiِon of airline tickets on all international airlines
confirm on BOOKING HOTELS.
arrange files.
send & receive fax .
answer phone calls .

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, archaeology
  • في جامعة القاهرة
  • يوليو 2008

restoration&conservation the old monuments

Specialties & Skills

Ticketing
Call Center
Customer Service
· Proficient in using MS office. · Self-motivated &goal
Good research skills
Highly organized, multi tasked, excellent computer skills .

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
متمرّس

العضويات

IATA
  • Membar
  • December 2008
UFTA
  • Membar
  • November 2009

التدريب و الشهادات

Advanced Passengr Fares & Ticketing Course (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2009
صالحة لغاية:
February 2009
IATA/UFTAA Foundation Diploma & EBT Course (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2009
صالحة لغاية:
September 2009
Amadeus Basic Course (الشهادة)
تاريخ الدورة:
July 2009
صالحة لغاية:
July 2009
Completed The First Semester of The IT Education project (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2002
صالحة لغاية:
April 2003
Intermediate Passengr Fares & Ticketing (الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2008
صالحة لغاية:
December 2008
Initial Passengr Fares & Ticketing Course (الشهادة)
تاريخ الدورة:
July 2008
صالحة لغاية:
July 2008

الهوايات

  • Reading, Meeting people,