عمر عساف, Regional Service Desk Manager

عمر عساف

Regional Service Desk Manager

Oxfam

البلد
لبنان - البقاع
التعليم
بكالوريوس, BA in Mangement of Information Systems
الخبرات
14 years, 10 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :14 years, 10 أشهر

Regional Service Desk Manager في Oxfam
  • لبنان
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أبريل 2017
Regional Lead Information System Specialist في Oxfam
  • لبنان - بيروت
  • أبريل 2016 إلى مارس 2017

Regional Lead IS Specialist for MEEECIS Region to support more than 28 office in IT infrastructure and service delivery according to highest standards within emergencies and areas of conflicts

Regional IT Officer في Oxfam GB
  • لبنان - بيروت
  • يوليو 2014 إلى مارس 2016

-Service desk support for offices located in Middle East & Commonwealth. -Supervise system for logging calls. and system monitoring. -Supervise team of Service Desk technicians. -Administrate Windows Server 2012/2008 roles. -Administrate Lotus Notes Domino -Setup LAN network and infrastructure -Setup wireless network with high security.

Technical & Support Manager في HISP
  • لبنان - البقاع
  • فبراير 2012 إلى يونيو 2014

design network topologies and supervise installation, train employees to gain new skills, troubleshoot and repair servers and internet links, provide Data Service and Internet Service for different locations

Project Manager في Hajar Exchange
  • لبنان - البقاع
  • أغسطس 2011 إلى فبراير 2012

designed reliable backup system for daily financial operation with recovery contingency plan for emergency crashes, in addition to maintain day to day accounting system for entering data.

Network Administrator في C-SPIKE computer & internet service
  • لبنان - البقاع
  • يونيو 2009 إلى يونيو 2011

Design network infrastructure and supervise building and installation of systems, and administrating over 750 customer.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, BA in Mangement of Information Systems
  • في lebanese International University
  • يوليو 2008

integration of Information Systems into successful business

Specialties & Skills

Operating Systems
Network Building
Servers
Wireless
Mikrotik
wireless security
format and installing computer operating systems
mikrotik wireless and server setup
security
domain controller
Active directory
IBM Lotus Domino
windows server 2012

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

CCNA implementation (تدريب)
معهد التدريب:
Bahaa El-Deen Institution
تاريخ الدورة:
October 2007
techical (تدريب)
معهد التدريب:
Bahaa El-Deen Institution
تاريخ الدورة:
October 2007

الهوايات

  • soccer
    win couple trophies with local town team.