علا العبد الرزاق, Supervisor

علا العبد الرزاق

Supervisor

Ahli United Bank

البلد
الكويت - الكويت
التعليم
دبلوم, Accounting
الخبرات
21 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :21 years, 9 أشهر

Supervisor في Ahli United Bank
  • الكويت - الكويت
  • أشغل هذه الوظيفة منذ ديسمبر 2013

Manages and staffs the operations area of a branch office. Responsible for all aspects of branch operations; customer service, new accounts, account servicing & problem resolution.Ensure branch is in compliance with all operational regulations and guidelines. Responsible for maintaining exceptional Responsible for maintaining exceptional customer service standards and other duties as assigned.

Head teller في Ahli United Bank
  • الكويت - الكويت
  • سبتمبر 2006 إلى نوفمبر 2013

process and record routine transactions for bank customers including cashing checks, accepting deposits and withdrawals, processing loan payments and money transfers. Promote and advise on the bank's products and services, plus train new tellers and help supervisor in his tasks, on job training for supervisor tasks.

H.R. officer في Ministry of Interior
  • الكويت - الكويت
  • مارس 2005 إلى يوليو 2006

Helping draw up plans for future personnel needs
Recruiting
Providing staff training and development
Operating pay and benefits policies
Counselling staff about any problems they may have
Oversee employee services such as health and safety

Relationship officer في National Bank of kuwait
  • الكويت - الكويت
  • يونيو 2004 إلى ديسمبر 2004

Opening accounts and processing loans, working with clients to help them make the right decisions with their accounts and explain the financial services on offer to them.

Teller في Commercial Bank of Kuwait
  • الكويت - الكويت
  • يونيو 2002 إلى يونيو 2004

process and record routine transactions for bank customers including cashing checks, accepting deposits and withdrawals, processing loan payments and money transfers. Promote and advise on the bank's products and services

الخلفية التعليمية

دبلوم, Accounting
  • في Collage of business studies
  • يناير 2002

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Excel (تدريب)
معهد التدريب:
New Horizons
تاريخ الدورة:
February 2002
PowerPoint (تدريب)
معهد التدريب:
New Horizons
تاريخ الدورة:
March 2002
Money Laundering (تدريب)
معهد التدريب:
Institute of Banking Studies
تاريخ الدورة:
April 2003
Communication & negotiation Skills (تدريب)
معهد التدريب:
Corner-Stone training solutions
تاريخ الدورة:
March 2007
Anti-Money Laundering (تدريب)
معهد التدريب:
The Globe cone Group
تاريخ الدورة:
June 2011
Retail Procedure (تدريب)
معهد التدريب:
Ahli United Bank
تاريخ الدورة:
May 2010
Money Laundering (تدريب)
معهد التدريب:
Institute of Banking Studies
تاريخ الدورة:
October 2002
Introduction to Banking (تدريب)
معهد التدريب:
Institute of Banking Studies
تاريخ الدورة:
September 2002
English for Banking Communication (تدريب)
معهد التدريب:
Institute of Banking Studies
تاريخ الدورة:
October 2002
Internet (تدريب)
معهد التدريب:
New Horizons
تاريخ الدورة:
March 2002