أسامة الخطيب, Public Relations Officer

أسامة الخطيب

Public Relations Officer

GENERAL TRADING

البلد
الإمارات العربية المتحدة - دبي
التعليم
الثانوية العامة أو ما يعادلها, Hospitality And Hotel Management
الخبرات
13 years, 1 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :13 years, 1 أشهر

Public Relations Officer في GENERAL TRADING
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مارس 2019
F&B SUPERVISOR في THE H HOTEL
  • الإمارات العربية المتحدة
  • فبراير 2016 إلى أكتوبر 2017

Managing the opening and closing procedures of the
restaurant.
* Organize and direct events, maintaining high standards of
quality control, hygiene, health, and safety.
* Training and monitoring the selling and up selling with the
focus of achieving the budget.
* receiving feedback from guests.
* Setting up for special functions and occasions.

OUTLET SUPERVISOR في GRAND MILLENNIUM HOTEL
  • الإمارات العربية المتحدة
  • يناير 2014 إلى يناير 2015

Track and control the attendance, minimizing the
overtime and assisting the managers in their duties.
* Maintain the Discipline and professionalism of all the
colleagues (Bartenders, Hostess, and waiters).
* Scheduling the staff to cover all-day operations, assisting and
placing systems in place in terms of SOP’s, SOS for better
operation and IDP’s for the deserved colleagues.
TELESALES WITH TFG, THE FIRST GROUP COMPANY
IN 2015
* Contact potential or existing customers to inform them
about a product or service using scripts
* Answer questions about products or the company
* Ask questions to understand customer requirements and
close sales
* Direct prospects to the field sales team when needed
* Take and process orders in an accurate manner
* Keep records of calls and sales and note useful information

  • يناير 2010 إلى يناير 2014

Assuring daily operation of the restaurant.
* Preparing reports at the end of the shift/week, including staff
control and sales.
* Responding to customer complaints
* Maintain a close analysis of the inventory to keep a good cost
control.

WAITER في ARABIAN NIGHTS RESTAURANT
  • الإمارات العربية المتحدة
  • أغسطس 2008 إلى أغسطس 2009

Providing excellent service to ensure satisfaction.
* Taking customer orders and delivering food and beverages.
* Making menu recommendations, answering questions and sharing
additional information with restaurant patrons

الخلفية التعليمية

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Hospitality And Hotel Management
  • في Damascus University
  • سبتمبر 2006

Specialties & Skills

Sporting Goods
BUDGETING
CLOSING
CUSTOMER SERVICE
MANAGEMENT
QUALITY CONTROL
RECEIVING
COST CONTROL

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

الموقع الشخصي
الموقع الشخصي

لقد تم حذف الرابط بسبب انتهاكه لسياسة الموقع. يرجى التواصل مع قسم الدعم لمزيد من المعلومات.

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
اللغة الأم