Fatima Ma, Prestige Senior Sales Specialist

Fatima Ma

Prestige Senior Sales Specialist

Rivoli Group

البلد
الإمارات العربية المتحدة - دبي
التعليم
بكالوريوس, Marketing
الخبرات
11 years, 11 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :11 years, 11 أشهر

Prestige Senior Sales Specialist في Rivoli Group
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • سبتمبر 2019 إلى سبتمبر 2023

Responsibilites include achieving, sales targets, customer service, store management and generating daily reports (e.g. stock, sales, customers).

Marketing/Operations Officer في Comebey Information Technology LLC
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • يوليو 2017 إلى يونيو 2018

Responsibilities include: Product sales work; Translation of merchant information (Chinese and English); Product upload to Web page; Product operation; Data Analytics regarding App usage (e.g. monthly user volume, orders data, smartphone engagement)

Public Relations Officer في China Unicom Telecommunications Co. Lt
  • الصين - Lanzhou
  • مارس 2014 إلى أبريل 2017

China Unicom Internet operation department
Social media accounts managed include China Unicom official Weibo, WeChat public number, and VIP customer club for daily operation and event planning. Running promotional campaigns.

VIP Customer Manager في China Unicom Telecommunications Co. Lt
  • الصين - Lanzhou
  • أبريل 2011 إلى أغسطس 2014

Responsible for customer development and retention; Exploring the needs of VIP customers; Providing feedback on marketing progress; Providing high-quality services to VIP customers to ensure customer satisfaction.

Customer Service Supervisor في China Unicom Telecommunications Co. Lt
  • الصين - Lanzhou
  • يوليو 2010 إلى سبتمبر 2011

Customer service; customer service supervision; Representative evaluation report and Data Analytics work.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Marketing
  • في Lan Zhou University of Finance and Economics
  • يونيو 2010

دبلوم, Business English
  • في Chang qing School of Lanzhou University of Finance and Economics
  • يونيو 2008

Specialties & Skills

Customer Service Skills
Personality
Office Administration
English
COMMUNICATION SKILLS
CUSTOMER SERVICE
DATA ANALYSIS
EVENT MANAGEMENT
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
INTERNET SERVICES
LISTENING
MICROSOFT ACCESS

اللغات

الصينية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

الهوايات

  • English, Tourism, movies and Fitness. Especially team activities.