هند النعيمي, مسؤول فريق عمل

هند النعيمي

مسؤول فريق عمل

شركه الاتحاد للطيران

البلد
الإمارات العربية المتحدة - العين
التعليم
بكالوريوس, اتصال جماهيري
الخبرات
13 years, 11 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :13 years, 11 أشهر

مسؤول فريق عمل في شركه الاتحاد للطيران
  • الإمارات العربية المتحدة - العين
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يونيو 2010

قائد فريق عمل وخدمة عملاء ، العمل على خدمة العملاء في مجال بيع التذاكر وتعديلها بالاضافه الى حل مشكلاتهم بالنسبه للتذاكر وفي المطارات .
متابعة عمل فريق العمل وانجازاته الاسبوعيه والسخريه والسنوية والتقييم المستمر للفريق
العمل في مجال استرجاع التذاكر
متابعه التقييم اليومي من قبل العملاء للموظفين ومعاده الاتصال لهم لحل المشكلات
تقديم تقارير اسبوعيه لتقييم العملاء اداريا

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, اتصال جماهيري
  • في جامعه الامارات
  • فبراير 2003

اتصال جماهيري في مجال الاعلام التلفزيون والعلاقات العامه

Specialties & Skills

Client Service
Training Plans
Management
التدريب ووضع الخطط
اقناع العميل وامتصاص غضبه
احتواء فريق العمل لتحقيق متطلبات العمل
استخدام الحاسب الآلي التصوير العمل كفريق وضع خطط العمل

اللغات

الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

تلفزيون واذاعه ابوظبي (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2002

الهوايات

  • Sales
    Achieved the sales target