Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
شكراً لك، تم إرسال بلاغك وسيتم مراجعته قريباً.
بريانكا قطرية, Customer Service Agent

بريانكا قطرية

Customer Service Agent·Qatar Airways

قطر

بكالوريوس,

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 16 سنوات, 5 أشهر

Customer Service Agent

ديسمبر 2019 - حتى الآن

Qatar Airways

الدوحة، قطر

ديسمبر 2019 - حتى الآن

WORKING AS CUSTOMER SERVICE AGENT IN QATAR AIRWAYS
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Team Leader

أبريل 2018 - نوفمبر 2019

Tech Mahindra Business Services

الهند

أبريل 2018 - نوفمبر 2019

•Handling the escalation chats in a professional and respectful manner.
•Speaking in public, groups and electronic media.
•Having client interactions and giving presentations where required.
•Taking care of the team of 15 members and driving their performance.
•Being fair, kind and approachable with the team members
•Delegating tasks according to the skill of the agents.
•Worked as Cabin Crew with Air Atlanta
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

يونيو 2016 - ديسمبر 2018

المملكة العربية السعودية

يونيو 2016 - ديسمبر 2018

Smiling and welcoming the guest on board.
•Greeting the passengers and answering their questions.
•Giving an experience to remember when they are on their way to the holy destination for performing Hajj.
•Assisting the first time flyers and taking care of children on board.
•Ensuring guest comfort.
•Taking care of the safety requirements and being vigilant that the safety equipment’s aren’t mishandled.
•Worked as Cabin Crew In charge with Vistara

Flight Attendant

أكتوبر 2014 - ديسمبر 2015

Jet Airways

الإمارات العربية المتحدة

أكتوبر 2014 - ديسمبر 2015

Supervise and coordinates activities of other flight attendants.
•Conduct briefing before and after the flight and making necessary announcements
•Assign duties and areas of work.
•Responsible for the smooth functioning of the flight.
•Taking care of the crew, pilots and the entire flight.
•Keeping a check on the functionality of the safety equipment’s
•Worked as a
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

يونيو 2011 - سبتمبر 2013

يونيو 2011 - سبتمبر 2013

Team Coach

أغسطس 2009 - يناير 2011

FIS

الهند

أغسطس 2009 - يناير 2011

Managing the Team & maintaining the team and the individual scores
•Report Analysis and Escalation Handling
•Team motivation, feedback and coaching.
•Driving performance.
•Giving presentations when needed to show the weekly, monthly and quarterly review
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Ground Staff at

مارس 2008 - مايو 2009

Jet Airways

الإمارات العربية المتحدة

مارس 2008 - مايو 2009

Check in of Passengers.
•Checking the ticket and visa validity.
•Issuing boarding pass and baggage tags.
•Answering all the enquiries of the customer face to face.
•Assisting them with the immigration and boarding formalities.
•Handling the boarding gate and working in coordination with the other staff for perfect on time departure.
•Completing the post flight check.
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

FIATFrankfinn Institute of Air hostess TrainingIITCNMIMS

أكتوبر 2020

أكتوبر 2020

بكالوريوس

courses: Travel and Tourism course from

FIATFrankfinn Institute of Air hostess TrainingIITCNMIMS

أكتوبر 2020

أكتوبر 2020

الثانوية العامة أو ما يعادلها

courses: Travel and Tourism course from

University Of Mumbai

مارس 2005

مارس 2005

بكالوريوس، Economics

الهند

Mithibai College Mumbai University

يناير 2005

يناير 2005

بكالوريوس

Mithibai College Maharshtra Board

يناير 2002

يناير 2002

الثانوية العامة أو ما يعادلها

Bombay Cambridge Pune Board

يناير 2000

يناير 2000

الثانوية العامة أو ما يعادلها

Skills

Adobe Photoshop

Expert

Galileo

Expert

Sabre

Expert

Microsoft Excel

Expert

Microsoft Office

Expert

DRIVING

Expert

PRESENTATION SKILLS

Expert

COACHING

Expert

CUSTOMER RELATIONS

Expert

MANAGEMENT

Expert

PUBLIC SPEAKING

Expert

SAFETY

Expert

ART

Beginner

BASIC

Beginner

LANGUAGES

Beginner

Adobe Photoshop

Expert

Galileo

Expert

Sabre

Expert

Microsoft Excel

Expert

Microsoft Office

Expert

اللغات

الانجليزية

متمرّس

الهندية

متمرّس

البنغالي

مبتدئ

الهوايات والاهتمامات

Creative art work crochet and making customised items for birthdays and parties