مدخلة بيانات
الشركة الوطنية للصناعات الغذائيه
مجموع سنوات الخبرة :6 years, 10 أشهر
عملي إداري مكتبي يتضمن ادخال توقفات المكائن بالوقت والتاريخ من بداية الشفت حتى نهايته على الإكسل أوفيس كذلك ادخال الفواتير المتضمنه خامات الانتاج على برنامج الساب ..
جميع العمل نقوم به بداية على نضام الاكسل ثم نعمل على نظام برنامج ساب العالمي مستخدمين اكتر من تبويب للمرحلة الوحده بمهارة عاليه جدا ..
كذلك بنفس الشركة كانت لي مشاركات عديده مع قسم التسويق في أختبار المنتجات من قبل المستهلكين بكافة الطبقات والمسنويات على مستوى المملكة العربية السعودية.
قمت بالإشراف على موظفات خدمة العملاء ومتابعة عملهن وتقييمهن وعمل التدريبات اللازمة لذلك وتقييم مكالماتهن ومتابعة مشاكل العملاء التي تحتاج إلى تصعيد والعمل على حلها بأقصر وقت والوصول لرضا العميل والمحافظة عليه
كذلك متابعة احتياج القسم للموظفات وعمل المقابلات الشخصية لهن واختيارهن بعناية ومتابعة الموظفات بكل ما يحتاجونه لتأمين بيئة عمل مريحة ومهنية بإحتراف وتميز
عملت بخدمة العملاء واستقبال المكالمات المتضمنه مشاكل ببيانات الاتصال وخدمات الهاتف والعمل على حلها مستخدمه اكتر من برنامج بنفس الوقت
(SEBIL - BMS - FCR)
كذلك عملت مشرفة لخدمة العملاء بنفس فترة خدمتي وبقسم الجوده كذلك بنفس فترة خدمتي
دبلوم / دراسة جميع برامج الاوفيس بالإضافة إلى التوسع في مجال برامج الصور والتصاميم والإطلاع على برامج المستخدمة من قبل الشركات ..
