مدير المخازن والمستودعات
الصافي التجارية
مجموع سنوات الخبرة :15 years, 10 أشهر
- الإشراف على عمليات الاستلام والتخزين والتوزيع والصيانة.
- تخطيط الإعداد وضمان الاستخدام الامثل للمساحات المتاحة.
- الالتزام بجميع متطلبات تشريعات التخزين والشحن.
- استلام المواد الموردة وتسليم نسخة وفق الإرسالية لدائرة المشتريات.
- توثيق المواد الداخلة إلى المستودع والخارجة منه.
- ترتيب المواد الأولية بالشكل الصحيح داخل المستودعات ووضع بطاقة بيان عليه بحيث يسهل الوصول إليها دون عناء.
- التأكد من سلامة التخزين في المستودعات ووجود وسائل السلامة ضد الحريق.
- التأكد من تهوية المستودعات للبضائع التي تلزم ذلك.
- وضع بطاقات تعريف للمستودعات ومحتويات كل مستودع.
- تطوير نماذج إدارة المستودعات.
- بناء قاعدة بيانات عن أماكن تواجد البضائع في كل مخزن.
-التأكد من استخدام طريقة الوارد أولا صادر أولاً.
- استلام وترتيب البضائع بالشكل السليم تجنباً للتلف أو الكسر.
- إدارة وتنظيم وقت عمال المستودعات وتدريبهم.
- المحافظة على نظافة المستودعات والتأكد من سهولة الوصول إلى البضاعة.
- وضع مخططات للمستودعات وأماكن تواجد البضاعة.
- التأكد من وجود وسائل السلامة مثل طفايات الحريق.
- الاستخدام الأمثل للمساحات المتاحة في المستودعات.
- الحفاظ على معايير الصحة والسلامة والنظافة والأمن.
- إدارة مراقبة المخزون باستخدام برامج تخزين البيانات المختلفة.
- و التواصل مع العملاء والموردين وشركات النقل
- التعرف علي جميع الأنشطة بالمنشأة وجميع العمليات الإنتاجية واتخاذ الاحتياطات اللازمة للوقاية من المخاطر المحتملة.
- التعرف علي المخاطر في بيئة العمل والحد منها
- تحليل وتقويم المخاطر والكوارث والحوادث الصناعية المحتملة وإعداد خطط مواجهة الطوارئ والأزمات وتدريب العاملين عليها
- الاشتراك في وضع المواصفات الفنية لمعدات وأجهزة ومهمات الوقاية الشخصية والتحقق من فاعليتها و وملائمتها لطبيعة العمل
- أبداء الرأي في السياسة الخاصة بالتوعية وتثقيف العاملين عن طريق الندوات وورش العمل والملصقات والنشرات
- الاشتراك مع الإدارة في تخطيط البرامج التدريبية للفنيين وأعضاء لجنة السلامة والصحة المهنية
- إعداد ملف خاص بإدارة خدمات وسياسات السلامة والصحة المهنية وتأمين بيئة العمل
- إعداد تصاريح العمل قبل البدء في إجراء أي عمليات للصيانة والإصلاحات أ, أي عمليات أخري من المحتمل أن تسبب خطورة علي سلامة وصحة العاملين
- متابعة وإجراء الصيانة الدورية والوقائية
- إنشاء ملف مستقل يحتوي على كافة مستندات العميل ووسائل الاتصال
- تصميم نمازج العروض والعقود ( الصيانة- التركيب ) والخطابات والتقارير
- وضع وتنفيذ وتطوير برنامج صيانة مخطط له
- تصميم جداول بعملاء الصيانة تتضمن أرقام العقود وتواريخ البدء والانتهاء والعناوين ومعلومات التواصل والفني المسئول عن العميل ومواعيد وعدد مرات الزيارة السنوية
- عمل قاعدة بيانات جغرافية لسهولة توزيع الفنيين على العملاء
- توزيع فنيين الصيانة يومياً حسب جداول الزيارة الدورية
- استقبال جميع الاتصالات والاستعلامات والشكاوى الواردة من عملاء الصيانة وسرعة الاستجابة لها
- إرسال ومتابعة الخطابات وتقارير الصيانة إلى العميل حسب معاينة الفني
- لمتابعة وإشعار العميل بموعد انتهاء عقد الصيانة
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء لإرضاء العميل
- إعداد خطط وتقارير الصيانة شهرياً وسنوياً
- مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء
- الاحتفاظ بالسجلات المالية الخاصة بعقود الصيانة والتأكد من المدفوعات
- الاحتفاظ بالسجلات الخاصة بأعمال الصيانة التي نفذت
كتابة- العروض والعقود ( تركيب - تحديث - صيانة ) ومتابعتها
- توفير المعلومات والرد على استفسارات واهتمامات وطلبات العملاء حول المنتجات
- الاستجابة الفورية ومعالجة شكاوى العملاء
- الحصول على كل المعلومات ذات الصلة بالمنتج للرد الفوري على الاستفسارات والشكاوى
- الاحتفاظ بسجلات لكل ما يخص معاملات العملاء
- إحالة القضايا التي لم تحل إلى الجهات المختصة لمتابعتها
- التواصل والتنسيق مع الإدارات الداخلية
- إعداد محضر للاستفسارات والشكاوى ومحضر للإجراءات المتخذة
- المراسلات التجارية بالشركات العالمية الرائدة في مجال العمل
- استخدام استراتيجيات مناسبة لشراء احتياجات المؤسسة بأسعار مناسبة.
- اكتشاف الموردين وبدء التعاقد وعمل شراكات تجارية وتنظيمية.
- التفاوض مع البائعين لتأمين شروط جودة وسعر مناسب.
- الموافقة على طلب السلع والخدمات اللازمة من الاقسام المختلفة.
- متابعة المتطلبات وتقديم التقارير الخاصة بالمشتريات والمتطلبات.
- تقديم احتياجات كل قسم من المواد الأولية ووضع الموازنة الملائمة.
- البحث الدائم عن موردين جدد للمواد الأولية المستخدمة في التصنيع أو التشغيل.
- بناء وتطوير علاقات متينة من الموردين والحفاظ عليها.
- بناء الهياكل والنماذج المختلفة المستخدمة في دائرة المشتريات.
- الاحتفاظ بملفات طلبات الشراء الداخلية والخارجية, وعروض الأسعار والعقود.
- التواصل الدائم مع إدارة المستودعات بشأن نقص المخزون ومدى استيعاب المخازن وحركة معدل دوران المخزون.
- إعداد الطلبيات الواردة من الأقسام المختلفة وإرسالها إلى الموردين المعتمدين ومتابعتها حتى استلامها.
- مراجعة عروض الموردين والرد عليها بالإيجاب أو الرفض.
- متابعة التغيرات التي تظهر على أسعار المواد الخام بشكل دوري
- تصميم وتخطيط وتنفيذ برنامج المبيعات للفنادق والمطاعم الكبرى.
- إنشاء قواعد بيانات بعملاء الشركة من الفنادق والمطاعم الكبرى تشمل العناوين ووسائل الاتصال.
- الاتصال بمسئولي المشتريات من عملاء الشركة لأخذ طلبات الشراء وأيضاً معرفة مدى رضاهم عن السلع والخدمات.
- إبلاغ الشركة بطلبات الشراء أولاً باول لتجهيزها.
- توصيل طلبات إلى العملاء.
- تحصيل المبالغ المستحقة.