Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
محمد يوسف, IT Support Engineer

محمد يوسف

IT Support Engineer·Abu Dhabi International Airport

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, Computer Science

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 7 سنوات, 6 أشهر

IT Support Engineer

يونيو 2023 - حتى الآن

Abu Dhabi International Airport

أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

يونيو 2023 - حتى الآن

Create Initial Setup (Desktop - Laptop).
Pre-Configuration Tasks (Join to the Domain, Setting up User Profiles, and End point installation, outlook, .
Company Intune, Company portal, and MDM).
Connect and configure peripheral Device (Printer, Scanner, ID card reader, Phone extension, and Queue system)
Assisting users with data migration from old to new computer.
Imaging OS and deploying image to other Computers.
Deploy IT Assets and update CMDB (IT Asset management)
Support End users + Follow up end user complaints (Onside or Remotely)
Coordinate with other departments to resolve user concerns (NOC, SOC, DC, OT)
Follow up with DC team for SCCM Updates and pushing softwares, applications, and OS.
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

IT Support Engineer

سبتمبر 2021 - مايو 2023

Trans Emirates Systems

أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

سبتمبر 2021 - مايو 2023

Respond to technical support requests via phone, email, ticketing system, or in person.
Diagnose and resolve hardware, software, and network issues.
Install, configure, and update software and operating systems.
Set up and maintain computers, printers, and peripherals.
Troubleshoot basic network connectivity (LAN, Wi-Fi, VPN).
Assist in setting up user accounts and managing permissions.
Document issues, solutions, and system configurations.
Escalate complex issues to Level 3 when needed.
Configuring Access Controls, CCTV Systems, Conference Systems, and Attendance Systems.
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

IT Support Engineer

أغسطس 2020 - فبراير 2021

Yamy Accounting and bookkeeping

دبي، الإمارات العربية المتحدة

أغسطس 2020 - فبراير 2021

Responding to support requests via phone, email, or ticketing systems.
Install necessary software and application.
Providing first-level technical assistance and basic troubleshooting.
Ensuring quick resolution or proper escalation of issues.
Maintaining clear communication and documentation of incidents and solutions
مجال الشركة:
المحاسبة
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

IT Support Engineer

ديسمبر 2017 - يناير 2020

Neelain Univrisity

الخرطوم، السودان

ديسمبر 2017 - يناير 2020

Assist in troubleshooting and resolving hardware, software, and network
Assist with network configuration, troubleshooting, and system administration tasks.
Collaborate with the IT team to resolve technical issues and implement solutions.
Assist in configuring and deploying new IT hardware and software.
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

التعليم

Neelain University

نوفمبر 2017

نوفمبر 2017

بكالوريوس، Computer Science

السودان

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 61.6%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 61.6%

Skills

تكنولوجيا المعلومات
Expert
تكنولوجيا المعلومات
Expert
ITIL
Expert
ITIL
Expert
Troubleshooting
Expert
Troubleshooting
Expert
IT Technical Support
Expert
IT Technical Support
Expert
System Administration
Expert
System Administration
Expert
ITSM
Expert
ITSM
Expert
SLA
Expert
SLA
Expert
SCCM
Expert
SCCM
Expert
Linux Server
Expert
Linux Server
Expert
Networking
Expert
Networking
Expert
troubleshooting
Expert
troubleshooting
Expert
Windows Server
Expert
Windows Server
Expert
outlook
Expert
outlook
Expert
computer hardware troubleshooting
Expert
computer hardware troubleshooting
Expert
operating systems
Intermediate
operating systems
Intermediate
MS Office 365
Expert
MS Office 365
Expert
cctv
Expert
cctv
Expert
Access Control
Expert
Access Control
Expert
PABX
Expert
PABX
Expert
Firewall
Expert
Firewall
Expert
pc networking
Expert
pc networking
Expert
servers
Expert
servers
Expert
system administration
Expert
system administration
Expert
hardware
Expert
hardware
Expert
RDP TOOL
Expert
RDP TOOL
Expert
Microsoft Office
Expert
Microsoft Office
Expert
IT Technical Support
Expert
IT Technical Support
Expert
Technical Support
Expert
Technical Support
Expert

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

الموقع الشخصي
الموقع الشخصي
linkedin.com/in/mohamed-yousif-2274351a2

اللغات

العربية

اللغة الأم

الانجليزية

متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
Sophos XG Firewall Certified Engineer
Nov 2021
التدريب
ccna
sudacad communicatoin academy
Jul 2018
mcse
network plus
Nov 2019