Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
شكراً لك، تم إرسال بلاغك وسيتم مراجعته قريباً.
رهف منويلا رافع النبواني, Senior Customer Support Representative

رهف منويلا رافع النبواني

Senior Customer Support Representative·MBC Group

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, Computer Science

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 6 سنوات, 2 أشهر

Senior Customer Support Representative

مارس 2022 - حتى الآن

MBC Group

دبي، الإمارات العربية المتحدة

مارس 2022 - حتى الآن

• Working with the complaints team of Shahid
• Work on 7 systems for the company to deal with customer accounts
and subscriptions. (Salesforce, Checkout, Adyen, T-Pay, SAP (Gigya),
Genesys, Clever Tap)
• Worked on Multiple Tasks (SME, Quality Editing, Data Analysis, Retention,
Support)
• Helping clients solve their problems.
• Take care to achieve the greatest satisfaction and the best customer
service.
مجال الشركة:
الإنتاج الإعلامي
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Business Development Coordinator

ديسمبر 2021 - مارس 2022

Jafep

دبي، الإمارات العربية المتحدة

ديسمبر 2021 - مارس 2022

• Public relations and deal completion officer
• E-marketing in Google, Amazon, and Noon
• Social Media (Facebook, Instagram, WhatsApp)
• Inventory
مجال الشركة:
البناء والتشييد
الدور الوظيفي:
التشييد والبناء

Office Manager

مايو 2020 - ديسمبر 2020

Development Platform Centre

السويداء، سوريا

مايو 2020 - ديسمبر 2020

• Entering and archiving the center’s information and data completely
on a special program that was designed and programmed for the
center.
• Schedule meetings and appointments
• Coordinate with IT department on all office equipment, with constant HW & SW
checking for all the centre’s computers.
• Assist in the onboarding process for new hires and address employees'
queries regarding office management issues (e.g. stationery, Hardware, and
travel arrangements).
• Manage office G&A budget, ensure accurate and timely reporting.
مجال الشركة:
مراكز التدريب والتعليم
الدور الوظيفي:
الإدارة

Translator

يونيو 2018 - يناير 2019

Wikipedia

كاليفورنيا، الولايات المتحدة

يونيو 2018 - يناير 2019

• 15, 000 words have been translated and have been certified (WIKI)
• An article on cosmic physics has been translated (IBIS)
مجال الشركة:
المكتبات
الدور الوظيفي:
الترجمة

Marketing Promoter

مارس 2018 - ديسمبر 2018

Syriatel Telecom Company

دمشق، سوريا

مارس 2018 - ديسمبر 2018

• The company’s products and services were marketed, as work was done directly within the service centers with customers, and marketing was also carried out between the employees of the company itself in its main centers.
• Then moving to work within universities with the aim of marketing the applications related to students presented by the company, introducing student offers, and activating them on their own devices.
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

University Of The People

أكتوبر 2023

أكتوبر 2023

بكالوريوس، Computer Science

الإمارات العربية المتحدة

المعدل التراكمي (نقاط): 3.41 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 3.41 من 4

.

Skills

basic CSS

Expert

Ext JS

Expert

HTML

Expert

ICDL

Expert

HTML + CSS

Expert

SAP Gigya

Expert

Tier 2

Expert

Salesforce

Expert

ICDL

Intermediate

Checkout System

Expert

Clever Tap

Expert

Article Writing

Expert

Aden System

Expert

Customer Support

Expert

Complaint Team

Expert

Quality Auditing

Expert

T-Pay System

Expert

Customer Retention

Intermediate

basic CSS

Expert

Ext JS

Expert

HTML

Expert

HTML + CSS

Expert

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

اللغات

الانجليزية

متوسط

العربية

اللغة الأم

العضويات

Dubai Business Woman Council

Member

February 2023

Member of Arab Technology Union

E-Librarian

May 2020

Member of Syrian Computer Society

Member

October 2021

Syrian Astronomical Association

IT Team

September 2017

Syrian Research And Publication Society

Founding Member

March 2018

التدريب و الشهادات

الشهادات
Top Performance score for Q1-2024
Mar 2024
Top Performance score for Q4-2023
Dec 2023
Top Performance score for Q3-2023
Jul 2023
Top Score in QA for Q1 2023
Apr 2023
التدريب
Web Design Basic
فريق البنيان التطوعي للتميز الهندسي
Aug 2017
ICDL
معهد مثنى ابو صالح لتعليم الكمبيوتر
Feb 2014

الهوايات والاهتمامات

Researches

1_Scientific research in the school stage entitled (prohibited archeology, energy science and chakras in the body, stages of fetal development, muscles in the human body)

Sport
Chess
Exploration
Programing

College Projects