Bayt.com
سحر ال شاوش , ممثلة مركز اتصال

سحر ال شاوش

ممثلة مركز اتصال

شركة الخليج للتدريب والتعليم وفروعها

Location
Saudi Arabia - Riyadh - Al-Selay
Education
Bachelor's degree, إدارة أعمال
Experience
5 years, 6 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :5 years, 6 Months

ممثلة مركز اتصال at شركة الخليج للتدريب والتعليم وفروعها
  • Saudi Arabia - Riyadh
  • March 2019 to July 2020

الرد على اتصالات العملاء والتعامل مع استفساراتهم هاتفيا.
العمل على حل شكاوى العملاء ومعالجتها برفعها الى الإدارات المعنية .
التعامل مع بعض المهام مثل معاودات الاتصال، متابعة الشكاوى وافادة العملاء.
تحديد وتصعيد الطلبات ذات الأولوي

فني كهربائي at شركة مصنع دار الانظمة للوحات الكهرائية
  • Saudi Arabia - Riyadh
  • January 2014 to January 2018

Education

Bachelor's degree, إدارة أعمال
  • at جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية‎
  • December 2020

Specialties & Skills

Client Interfacing
+Endorse 0
Achievement
+Endorse 0
Teamwork
+Endorse 0
Endurance
+Endorse 0
Adaptability
+Endorse 0
القدرة على التكيف والمرونة
+Endorse 0
الالمام بالحاسب الالي
+Endorse 0
العمل بفاعليه ضمن فريق العمل ,
+Endorse 0
الرغبة في التعلم والقدرة على العمل تحت الضغط
+Endorse 0
القدر على تحمل الاعباء الاضافيه
+Endorse 0
التواصل الاجتماعي
+Endorse 0

Languages

Arabic
Native Speaker

Training and Certifications

الثقافة العمالية وفق نظام العمل السعودي (Training)
Training Institute:
دروب
مقدمة في مهام الموارد البشرية (Training)
Training Institute:
دروب
برنامج Outlook (Training)
Training Institute:
دروب
التربيه بالثقة والتفويض (Training)
Training Institute:
لجنة التنمية الاجتماعية
Date Attended:
November 2018
Duration:
15 hours
قوانين الجودة الشخصية الاسرية (Training)
Training Institute:
لجنة التنمية الاجتماعية
Duration:
4 hours
فنون الحوار الاسري (Training)
Training Institute:
لجنة التنمية الاجتماعية
Duration:
4 hours
الاسياسيات المهنية-1 (Training)
Training Institute:
دروب
دبلوم تطبيقات علوم الحاسب والمعلومات 6اشهر (Certificate)
Date Attended:
September 2012
التحفيز الذاتي (Training)
Training Institute:
لجنة التنمية الاجتماعية
Duration:
4 hours
اسعي لهدفك وحققي طموحك (Training)
Training Institute:
لجنة التنمية الاجتماعية
Duration:
4 hours
الاستقرار النفسي الاسري (Training)
Training Institute:
لجنة التنمية الاجتماعية
Duration:
4 hours
اسرار الشخصية الجذابة "الكاريزما" (Training)
Training Institute:
لجنة التنمية الاجتماعية
Duration:
4 hours
تدريب الالياف البصرية (Training)
Training Institute:
شركة مصنع دار الانظمة للوحات الكهربائية
Date Attended:
December 2014
Duration:
49 hours

Hobbies

  • القراءه والمشي والفنون اليدوية