ممثله خدمه عملاء
سري
مجموع سنوات الخبرة :5 years, 7 أشهر
استقبال العملاء الجدد،إبرام العقود الخاصه بتعاملهم مع شركتنا ،إعطاء العميل الجديد فكره عن طبيعه عمل الشركة و ما المقصود بصناديق الاستثماري المحافظ الماليه فتح الحسابات الجديده الرد علي استفسارات العملاء بشأن محافظهم الماليه ،إرسال التقارير الشهرية للعملاء ،اخطار العملاء بأوامر البيع و الشراء في حال وجود كربونات اخيراً تصفيه حساب العميل و إعطاء العميل شيك بالمبلغ فور تصفيه المحفظه او تحويل المبلغ
الرد علي استفسارات العملاء بشأن أسعار اجهزه المحمول و احدث العروض و الأسعار و أسعار صيانته بعض الاجهزه و اقرب الفروع في حال ظهور اي عطل او رغبه العميل في عمل الصيانه الازمه الرد علي شكاوي العملاء في حال وجود شكواي من مركز الصيانه او الاجهزه تصعيد المشكلة في حال عدم القدره علي حلها متابعه رضا العميل فيما بعد و التأكد التام من حل كافه مشاكله
الرد علي استفسارات العملاء بشأن اعلانات الشركة تفعيل الحجوزات الخاصه بالعملاء علي برنامج الحاسب الخاص بالشركه و تأكيدها تقاضي المبالغ الماليه مقابل الحجز الرد علي استفسارات العملاء قبل او بعد عمليه الحجز استقبال المكالمات بشأن شكواي العملاء و تصعيدها اذا لزم الامر
دراسه كل ما يتعلق بأصول و قواعد اللغه الانجليزيه و الفرنسيه و العربيه في عده مجالات مختلفه
دراسه كل ما يتعلق بمنهج الثانوي من أصول للغه العربيه و الانجليزيه و الفرنسيه