Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
ربيعة شايك, Customer Helpdesk (Technical specialist)

ربيعة شايك

Customer Helpdesk (Technical specialist)·Gait Kuwait (Apple Premium Partner) KW

الكويت

بكالوريوس, retail management

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 10 سنوات, 7 أشهر

Customer Helpdesk (Technical specialist)

يوليو 2024 - حتى الآن

Gait Kuwait (Apple Premium Partner) KW

السالمية، الكويت

يوليو 2024 - حتى الآن

• Provide technical support and troubleshooting for iPhone users via phone,
email, or chat.
• Assist with software updates, app installations, and device configurations.
• Diagnose and resolve hardware and software issues.
• Guide users through iPhone features and functionalities.
• Maintain documentation of user interactions and issues resolved.
• Collaborate with other support teams for escalated issues.
• Stay updated on the latest iPhone models and iOS features.
• Educate users on best practices for device security and maintenance.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للمبيعات

Receptionist / Customer Care Executive

أغسطس 2020 - يونيو 2024

6th Street.com ( Apparel Group

السالمية، الكويت

أغسطس 2020 - يونيو 2024

• Handling queries and complaints via phone, email and general correspondence
• Coordinating with department, maintain appointment scheduled, meetings with staff
• Managing and updating customer databases.
• Collecting and reporting on customer feedback.
• Training and onboarding new call center agents.
• Handled 100+ calls on daily basis.
• Processing orders and payments.
• Arranging orders by qty from vendors.
• Upselling and cross‑selling.
مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Senior Sales Associate

مارس 2017 - أغسطس 2020

Apparel General Trading KW

السالمية، الكويت

مارس 2017 - أغسطس 2020

• Stockroom management
• Refilling stock and ordering required stock by giving information to line manager.
• Reporting to line manager for opening and closing procedures.
• Acting as an in charge in the absence of Assistant store Manager/store Manager.
• Displaying and merchandising new stock in store.
• Customer service oriented - product Knowledge
• Performing all delegated tasks by line manager
• Processing new deliveries etc.
• Petty cash management / supervising and delegating tasks to new staff.
• Stock take and inventory management.
مجال الشركة:
الأزياء والملابس
الدور الوظيفي:
المبيعات

Food Court Cashier

نوفمبر 2015 - فبراير 2017

City

السالمية، الكويت

نوفمبر 2015 - فبراير 2017

• Product management.
• Refilling stock and ordering required stock by giving information to line manager.
• Reporting to line manager for opening and closing procedures.
• Supervising the stock display and required quantities / replenishments.
• Displaying and merchandising new stock in store.
• Customer service oriented - product Knowledge
• Prompt clearance of short dated/allocated.
• Correct pricing/checking of goods
• Petty cash management / supervising and delegating tasks to new staff.
• Stock take and inventory management.
•
مجال الشركة:
إنتاج الأغذية والمشروبات

التعليم

Immanuel institute of social sciences bangalore

يوليو 2016

يوليو 2016

بكالوريوس، retail management

الهند

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 80%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 80%

hard working & enthusiastic about learning new skills
عرض المرفق

Skills

Customer Service Skills
Expert
Customer Service Skills
Expert
Microsoft Office
Expert
Microsoft Office
Expert
Microsoft Excel
Expert
Microsoft Excel
Expert
Magento
Expert
Magento
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Teams
Expert
Teams
Expert
Order
Expert
Order
Expert
Zendesk
Expert
Zendesk
Expert
magento
Expert
magento
Expert
Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert
Office Administration
Expert
Office Administration
Expert
Mail
Expert
Mail
Expert
Microsoft PowerPoint
Expert
Microsoft PowerPoint
Expert
customer service
Expert
customer service
Expert
Active listening
Expert
Active listening
Expert
communication skills
Expert
communication skills
Expert
Product knowledge
Expert
Product knowledge
Expert
Outlook
Expert
Outlook
Expert
Typing
Expert
Typing
Expert
Office Work
Expert
Office Work
Expert
Receptionist
Intermediate
Receptionist
Intermediate
Microsoft Office
Intermediate
Microsoft Office
Intermediate
Front Office
Expert
Front Office
Expert
Data Entry
Expert
Data Entry
Expert
Call Center
Expert
Call Center
Expert
Sales
Expert
Sales
Expert
Teamwork
Expert
Teamwork
Expert
Microsoft Excel
Intermediate
Microsoft Excel
Intermediate

اللغات

الانجليزية

متمرّس

العربية

متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
ADBA (Diploma)
Immanuel Institute of Social Science,Bengaluru
Jul 2016

الهوايات والاهتمامات

Badminton, Cooking, listening music

...